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đŸ‘©â€âš•ïž Aide pour les soignants

Découvrez comment créer votre compte, gérer vos documents, mettre à jour vos disponibilités et trouver des missions.

1 auteur55 articles

🔐 1. Connexion & Compte utilisateur

Dans cette section retrouvez toutes les informations utiles Ă  votre inscriptions Ă  Hublo !

Comment crĂ©er et activer mon compte Hublo ?Pour accĂ©der aux missions Hublo, commencez par crĂ©er et activer votre compte en suivant ces Ă©tapes:1. TĂ©lĂ©chargez l’application Hublo Rend...
Comment me connecter Ă  mon compte Hublo ?Voici comment vous connecter Ă  votre compte Hublo depuis l’application ou le site web.1. AccĂ©der Ă  la page de connexion Ouvrez l'applicati...
Comment réinitialiser ou changer mon mot de passe ?Voici comment changer votre mot de passe directement depuis votre compte Hublo.1. Accéder à vos paramÚtres de compte Connectez-vous à votr...
Que faire si j’ai oubliĂ© mon mot de passe ?Voici comment rĂ©cupĂ©rer votre compte si vous avez oubliĂ© votre mot de passe Hublo.1. AccĂ©der Ă  la rĂ©initialisation Ouvrez l’application Hu...
Comment confirmer mon adresse email ?Validez votre email pour activer votre compte Hublo.1. Ouvrir l’email de confirmation Consultez votre boĂźte email (celle utilisĂ©e lors de ...
Comment modifier mes informations personnelles (adresse, téléphone) ?Voici comment mettre à jour vos coordonnées personnelles dans votre profil Hublo.1. Accéder à vos informations personnelles Connectez-vous...
Comment supprimer mon compte Hublo ?Voici comment supprimer définitivement votre compte Hublo directement depuis l'application et les conséquences importantes à connaßtre.1. ...
ProblĂšme : Je n’arrive pas Ă  me connecter (erreur ou blocage)Voici les Ă©tapes Ă  suivre si vous ne parvenez pas Ă  vous connecter Ă  votre compte Hublo.1. VĂ©rifier votre connexion et vos identifiants As...

📄 2. Documents & Profil

Apprenez à compléter, modifier ou transmettre vos documents administratifs et informations personnelles.

Comment ajouter et gérer mes documents (CV, diplÎmes, justificatifs) ?Ajouter vos documents sur Hublo vous permet d'accéder à plus de missions et de faciliter votre processus de candidature.1. Accéder à la se...
ProblÚme : Un document est manquant ou introuvableVoici comment vérifier et corriger un document absent ou refusé dans votre profil Hublo.1. Vérifier le statut du document Allez dans Profi...
Comment ajouter ou modifier mes métiers et compétences ?Ajoutez ou mettez à jour vos métiers et compétences pour recevoir des missions adaptées à votre profil.1. Accéder à la section Métiers et ...
Comment mettre à jour mes disponibilités pour recevoir plus de missions ?Mettez à jour vos disponibilités pour recevoir des offres de missions adaptées à votre planning.1. Accéder à vos disponibilités Rendez-vou...
Comment renseigner ou corriger mon numéro de sécurité sociale ?Renseignez votre numéro de sécurité sociale pour faciliter la génération de vos contrats et DPAE.1. Accéder aux informations personnelles ...
Pourquoi est-il important de mettre Ă  jour mes disponibilitĂ©s ?Vos disponibilitĂ©s dĂ©terminent directement les missions que vous recevrez sur Hublo.✅ Pourquoi Hublo utilise vos disponibilitĂ©sLes Ă©tablis...
Mon compte Hublo a été supprimé, que faire ?Découvrez pourquoi votre compte a été supprimé et comment réagir.1. Identifier la cause Vérifiez vos emails Hublo pour connaßtre la raison...

đŸ„ 3. Établissements & RĂ©seau

Tout ce qu’il faut savoir sur votre rattachement aux Ă©tablissements et la gestion de votre rĂ©seau.

Comment rejoindre un établissement sur Hublo ?Ajoutez un établissement à votre réseau pour recevoir ses offres de missions.1. Accéder à la recherche d'établissements Rendez-vous dans P...
Comment savoir si ma candidature à un établissement est validée ?Suivez le statut de votre candidature et recevez les notifications de validation.1. Consulter le statut dans votre profil Rendez-vous dans...
Que faire si ma candidature est en attente ou refusĂ©e par un Ă©tablissement ?DĂ©couvrez pourquoi votre profil n’est pas encore validĂ© et comment le rĂ©gulariser.1. VĂ©rifier le statut de votre candidature Rendez-vous d...
Comment activer / dĂ©sactiver un Ă©tablissement ?GĂ©rez librement vos Ă©tablissements actifs ou inactifs sur Hublo.1. Ajouter un nouvel Ă©tablissement Allez dans Profil > Établissements ...
Comment me dĂ©sinscrire d’un Ă©tablissement ?Vous pouvez dĂ©sactiver un Ă©tablissement ou demander un retrait complet de son rĂ©seau.1. DĂ©sactiver un Ă©tablissement Allez dans Profil >...
Pourquoi ma candidature Ă  un Ă©tablissement a Ă©tĂ© refusĂ©e ?Rejoindre un Ă©tablissement vous permet d’accĂ©der Ă  toutes ses missions — mais un refus peut arriver. Voici les raisons les plus frĂ©quentes...
ProblÚme : Je ne trouve pas mon établissement dans la listeVous ne parvenez pas à localiser un établissement sur Hublo ? Voici les étapes à suivre pour résoudre le problÚme.1. Vérifier votre recher...

🎯 4. Missions & Candidatures

De la candidature à la réalisation de mission : le guide complet pour gérer et suivre vos remplacements.

Pourquoi je ne vois pas de missions ?1. VĂ©rifier le statut de votre profil Rendez-vous dans Profil > Établissements VĂ©rifiez que le statut est bien "AcceptĂ©" et non "En at...
Comment postuler à une mission ?Découvrez les étapes simples pour postuler aux missions disponibles sur Hublo.1. Trouver les missions disponibles Ouvrez l'onglet "Offres"...
Comment suivre ma candidature à une mission ?Consultez facilement l'état d'avancement de toutes vos candidatures aux missions.1. Accéder à vos candidatures Rendez-vous dans l'onglet "...
Pourquoi ma candidature Ă  une mission a Ă©tĂ© refusĂ©e ?Pas d’inquiĂ©tude, cela ne remet pas en cause votre profil. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce refus :1. DĂ©lai & concurrence Un aut...
Que faire si une mission est annulĂ©e par l’établissement ?Une mission que vous aviez acceptĂ©e peut parfois ĂȘtre annulĂ©e par l’établissement. Voici les Ă©tapes Ă  suivre dans ce cas.1. Comprendre la ...
Comment annuler une mission Hublo ?Vous ne pouvez pas annuler une mission en ligne. Le seul moyen d’annuler une mission est de contacter directement le responsable ayant pos...
Que faire si je ne peux pas me prĂ©senter Ă  une mission (dĂ©sistement) ?Apprenez Ă  gĂ©rer proprement un empĂȘchement de derniĂšre minute pour Ă©viter les complications.1. PrĂ©venir le plus tĂŽt possible DĂšs que poss...
Comment retrouver mes missions passées ?Accédez facilement à l'historique complet de vos missions effectuées via Hublo.1. Accéder rapidement depuis la page d'accueil Rendez-vous ...
Que faire si mon compteur d’heures bloque mes candidatures ?Comprenez les limites d'heures et les dĂ©marches pour dĂ©bloquer votre situation.1. Identifier le type de compteur atteint Les Ă©tablissement...
ProblÚme : Je rencontre un bug lorsque je postule à une missionRésolvez les problÚmes techniques qui peuvent survenir lors de vos candidatures.1. Vérifications préliminaires Vérifiez votre connexion i...

📑 5. Contrats & RĂ©munĂ©ration

Contrats, signatures, bulletins de paie et versements : retrouvez ici toutes les informations clés.

Quand et comment vais-je ĂȘtre rĂ©munĂ©rĂ©(e) pour mes missions ?Hublo est une plateforme de mise en relation. Nous facilitons l'attribution des missions et transmettons les informations, mais la rĂ©munĂ©r...
Comment signer mon contrat électroniquement ?Découvrez comment signer facilement votre contrat et gérer les problÚmes de liens expirés.1. Signer depuis l'application Hublo Rendez-vou...
Comment corriger une erreur sur mon contrat ?Identifiez rapidement les erreurs et suivez la bonne procédure pour les faire corriger.1. Identifier l'erreur avant signature Lisez atten...
Que faire si je n’ai pas reçu mon contrat ou qu’il est incomplet ?RĂ©solvez rapidement les problĂšmes de rĂ©ception selon la cause identifiĂ©e.1. VĂ©rifier si vous devez recevoir un contrat Statut requis : Se...
Que faire si mon contrat est bloquĂ© Ă  cause d’informations manquantes ?DĂ©bloquez rapidement votre contrat en complĂ©tant les bonnes informations.1. Identifier les informations manquantes Consultez le message d...
Que faire en cas d’erreur de taux horaire ?Identifiez et corrigez rapidement les erreurs de rĂ©munĂ©ration sur votre contrat.1. VĂ©rifier le taux horaire indiquĂ© Consultez attentiveme...
Qu’est-ce que la DPAE et comment la rĂ©aliser ?La DPAE (DĂ©claration PrĂ©alable Ă  l’Embauche) est une obligation lĂ©gale Ă  remplir avant chaque mission de vacation. Elle est transmise auto...

âšĄïž 6. NOUVEAU: Le Pool Hublo

Comprendre le fonctionnement du Pool Hublo, recevoir plus de missions et optimiser votre visibilité.

Qu’est-ce que le Pool Hublo et qui peut en bĂ©nĂ©ficier ?Le Pool Hublo, c’est l’occasion de recevoir encore plus de missions, rapidement, sans ĂȘtre inscrit dans un Ă©tablissement !1. Le Pool Hublo...
Comment rejoindre le Pool Hublo ?Candidature simple et rapide depuis l’application Hublo.1. VĂ©rifiez que vous ĂȘtes Ă©ligible Être IDE ou Aide-Soignant(e) Avoir un profil c...
Combien de temps faut-il pour valider ma candidature Pool ?Une fois votre candidature soumise, l’équipe Hublo vĂ©rifie manuellement chaque dossier. Cela peut prendre jusqu’à 2 semaines selon le volu...
Mes documents Pool sont refusés, comment les corriger ?Avoir ses documents refusés lors de l'inscription Pool peut sembler frustrant, mais c'est pour garantir la sécurité et la qualité du servi...
Comment annuler une mission Pool ?Vous pouvez annuler une mission du Pool si elle commence dans plus de 24h. PassĂ© ce dĂ©lai, vous devrez contacter l’établissement.1. ProcĂ©d...
Comment changer mon mĂ©tier dans le Pool Hublo ?Si vous avez obtenu un nouveau diplĂŽme (AS → IDE par exemple), vous pouvez modifier votre mĂ©tier dĂ©clarĂ© dans le Pool.1. Situations concer...
ProblĂšme: J'ai Ă©tĂ© suspendu du Pool Hublo suite Ă  un no-show / annulations rĂ©pĂ©tĂ©es, que faire ?Pas de panique ! Les suspensions sont temporaires et permettent de garantir un bon fonctionnement du service pour tous.💡 Conseil : si vous...
ProblĂšme: Je ne vois pas / reçois pas les bonnes missions Pool ?Être validĂ© dans le Pool ne garantit pas de voir immĂ©diatement des missions, plusieurs facteurs peuvent l'expliquer. Voici comment y remĂ©d...