Hublo est une plateforme de mise en relation entre les professionnels et les établissements de santé. Nous facilitons l’attribution des missions et la transmission des informations, mais la rémunération est entièrement gérée par l’établissement employeur.

Voici les informations à connaître pour vérifier vos missions et obtenir des renseignements sur votre rémunération.

📌 Comment procéder ?

1. Identifiez qui gère votre rémunération

Pour toute question concernant votre rémunération :

Votre établissement est entièrement responsable de votre rémunération. Hublo n’intervient pas dans le paiement de vos missions.
Le service RH de l’établissement calcule et verse votre salaire selon son processus interne.
Hublo transmet uniquement à l’établissement les informations relatives à vos missions validées.
Chaque établissement applique ses propres règles et échéances de paie qui peuvent donc varier d’une structure à l’autre.

2. Vérifiez que vos missions sont bien validées

Pour vérifier le statut de vos missions :

Ouvrez la rubrique « Accueil » de l’application Hublo.
Appuyez sur « Voir mon historique ».
Vérifiez que les missions concernées apparaissent avec le statut « Validée ».
Si une mission effectuée n’apparaît pas dans votre historique, prenez contact avec votre cadre de santé afin qu’il vérifie son enregistrement dans Hublo.

👉 Seules les missions validées dans Hublo peuvent être comptabilisées pour votre rémunération.

3. Obtenir des informations sur votre rémunération

Si vous avez une question concernant votre paiement :

Prenez contact avec le service RH de votre établissement pour toute question
Demandez les détails sur les dates de paie, barèmes, heures supplémentaires
En cas de problème : Vérifiez d'abord que la mission est validée dans Hublo

⚠️ Points de vigilance

J’ai effectué une mission mais je n’ai pas été rémunéré(e) : vérifiez qu’elle apparaît avec le statut « Validée » dans votre historique, puis rapprochez-vous du service RH de votre établissement.
Le montant de ma rémunération est incorrect : contactez directement le service RH de votre établissement. Hublo ne réalise pas les calculs de rémunération.
Ma rémunération est en retard : renseignez-vous auprès du service RH car chaque établissement applique ses propres délais de paiement.
Ma mission n’apparaît pas dans mon historique : contactez votre établissement afin qu’il vérifie son enregistrement dans Hublo.

💡 Bon à savoir

Hublo ne verse pas directement votre rémunération. Le paiement est effectué par votre établissement employeur.
Les dates et modalités de paiement peuvent varier selon les établissements.
Pensez à vérifier que vos missions apparaissent bien avec le statut « Validée » dans votre historique.
Pour toute question concernant le montant, la date de paiement ou le calcul de votre rémunération, votre établissement reste votre interlocuteur principal.

🆘 Le problème persiste ?

Si votre mission est correctement validée dans Hublo mais que vous avez une question concernant votre rémunération ou votre paiement, contactez directement le service RH de votre établissement.

Si vous constatez en revanche un problème technique sur Hublo, contactez le support Hublo à contact@hublo.com en précisant :

Le nom de l’établissement concerné.
La mission concernée.
Le problème rencontré.
Le message d’erreur affiché, s’il y en a un.
Les manipulations déjà effectuées.
Une capture d’écran du problème, si possible.

À bientôt sur Hublo !

Comment et à quel moment suis-je rémunéré(e) pour mes missions ?