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Pourquoi je ne vois pas de missions ?

Écrit par Mathieu de Hublo

Plusieurs Ă©lĂ©ments peuvent expliquer pourquoi aucune mission n’apparaĂźt sur votre compte Hublo, notamment le statut de votre profil, vos disponibilitĂ©s, vos mĂ©tiers et compĂ©tences ou encore votre compteur d’heures.

Voici les Ă©tapes Ă  suivre pour identifier l’origine de la situation et vĂ©rifier votre accĂšs aux missions.

📌 Comment procĂ©der ?

1. VĂ©rifiez le statut de votre profil

Pour vĂ©rifier que votre profil est bien actif auprĂšs de l’établissement :

  1. Ouvrez la rubrique « Profil », situĂ©e en bas Ă  droite de l’écran.

  2. SĂ©lectionnez « Établissements ».

  3. Recherchez l’établissement concernĂ© dans la liste.

  4. Vérifiez que votre statut est bien « Accepté » et non « En attente » ou « Refusé ».

  5. VĂ©rifiez Ă©galement que vos mĂ©tiers et compĂ©tences ont bien Ă©tĂ© validĂ©s par l’établissement.

👉 Si votre candidature a Ă©tĂ© refusĂ©e, contactez directement votre cadre ou votre responsable RH afin d’en connaĂźtre la raison.

2. Vérifiez vos disponibilités et vos services

Vos disponibilités et les services auxquels vous avez accÚs peuvent influencer les missions qui vous sont proposées.

  1. Ouvrez votre calendrier des disponibilités.

  2. Vérifiez que les créneaux sur lesquels vous souhaitez recevoir des missions sont renseignés en vert (disponible) et non en rouge (indisponible).

  3. Ouvrez ensuite la rubrique « Profil », situĂ©e en bas Ă  droite de l’écran.

  4. SĂ©lectionnez « Établissements », puis l’établissement concernĂ©.

  5. VĂ©rifiez qu’aucun service sur lequel vous souhaitez recevoir des missions n’est bloquĂ©.

  6. Réactivez les services concernés si nécessaire.

3. Vérifiez vos métiers et vos compétences

Les missions proposées doivent correspondre aux informations renseignées et validées sur votre profil :

  1. Vérifiez que votre métier correspond aux missions recherchées (ex. IDE, AS
).

  2. Assurez-vous que les compétences nécessaires aux missions sont bien renseignées sur votre profil (spécialités, blocs, etc.).

  3. Si nécessaire, mettez à jour vos métiers et compétences depuis votre profil.

4. VĂ©rifiez votre compteur d’heures

Certains Ă©tablissements peuvent limiter l’accĂšs aux missions lorsqu’un nombre dĂ©fini d’heures travaillĂ©es est atteint sur une pĂ©riode donnĂ©e, par exemple sur le mois, la semaine ou l’annĂ©e.

  • Si vous pensez avoir atteint cette limite, rapprochez-vous de votre cadre ou de votre responsable RH afin de vĂ©rifier votre situation.

  • Le compteur concernĂ© peut ne pas ĂȘtre visible depuis l’application Hublo car son suivi dĂ©pend des paramĂštres de gestion dĂ©finis par l’établissement.

⚠ Points de vigilance

  • Mon profil est toujours en attente : contactez votre cadre ou votre responsable RH afin de vĂ©rifier l’avancement de la validation de votre profil.

  • Je n’ai renseignĂ© aucune disponibilitĂ© : ajoutez des crĂ©neaux en vert « Disponible » dans votre calendrier afin d’indiquer les pĂ©riodes pendant lesquelles vous pouvez effectuer des missions.

  • Une de mes compĂ©tences est manquante ou refusĂ©e : vĂ©rifiez et mettez Ă  jour les informations de votre profil. Si vous rencontrez une difficultĂ©, contactez le support Hublo Ă  contact@hublo.com.

  • Mon Ă©tablissement est dĂ©sactivĂ© : ouvrez la rubrique « Profil », sĂ©lectionnez « Établissements », puis rĂ©activez l’établissement concernĂ©.

  • Mon compteur d’heures est atteint : rapprochez-vous de votre cadre ou de votre responsable RH afin de vĂ©rifier si cette limite bloque actuellement votre accĂšs aux missions.

💡 Bon à savoir

  • Il est possible que l’établissement n’ait publiĂ© aucune mission rĂ©cemment. Dans ce cas, patientez quelques jours et consultez rĂ©guliĂšrement les nouvelles offres disponibles dans l’application.

  • La visibilitĂ© des missions dĂ©pend de plusieurs Ă©lĂ©ments, notamment de votre Ă©tablissement, votre mĂ©tier, vos compĂ©tences, vos disponibilitĂ©s et certains paramĂštres dĂ©finis par l’établissement.

  • Pour vĂ©rifier vos disponibilitĂ©s, ouvrez votre profil, puis accĂ©dez Ă  votre calendrier afin de vous assurer que vos crĂ©neaux correspondent bien aux pĂ©riodes pendant lesquelles vous souhaitez recevoir des missions.

👉 D’autres articles sont disponibles pour vous accompagner :

🆘 Le problùme persiste ?

Si vous ne voyez toujours aucune mission aprÚs avoir effectué ces vérifications, contactez le support Hublo à contact@hublo.com en précisant :

  1. Le nom de l’établissement concernĂ©.

  2. L’action que vous souhaitez effectuer.

  3. Le problÚme rencontré.

  4. Le message d’erreur affichĂ©, s’il y en a un.

  5. Les manipulations déjà effectuées.

  6. Une capture d’écran du problĂšme, si possible.

À bientît sur Hublo !

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