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Comment supprimer mon compte Hublo ?

Écrit par Mai de Hublo

Vous pouvez supprimer dĂ©finitivement votre compte Hublo directement depuis l’application.

Voici les étapes à suivre pour supprimer votre compte et les informations importantes à connaßtre avant de confirmer cette action.


📌 Comment procĂ©der ?

1. AccĂ©dez Ă  l’option de suppression

Pour accéder à la suppression de votre compte :

  1. Ouvrez l’application Hublo et connectez-vous à votre compte.

  2. Appuyez sur « Profil », en bas Ă  droite de l’écran.

  3. Faites dĂ©filer la page vers le bas jusqu’à l’option « Supprimer mon compte », affichĂ©e en rouge.

  4. Appuyez sur « Supprimer mon compte ».

2. Confirmez la suppression de votre compte

Avant de confirmer la suppression :

  1. Lisez attentivement les informations concernant les données qui seront supprimées.

  2. Prenez connaissance de l’avertissement concernant votre rĂ©munĂ©ration et les missions effectuĂ©es au cours des 3 derniers mois.

  3. Appuyez sur le bouton rouge « Supprimer mon compte » pour confirmer.

La suppression de votre compte est immédiate et définitive.


⚠ Points de vigilance

  • J’ai une mission Ă  venir : la suppression de mon compte n’est pas possible car l’établissement compte sur ma prĂ©sence pour effectuer les missions prĂ©vues. Je dois d’abord annuler les missions concernĂ©es.

  • J’ai effectuĂ© une mission au cours des 3 derniers mois : je ne peux pas supprimer mon compte pendant cette pĂ©riode afin de permettre Ă  l’établissement de procĂ©der Ă  ma rĂ©munĂ©ration.

  • Je souhaite supprimer mon compte : cette action est dĂ©finitive et irrĂ©versible. Je ne pourrai pas rĂ©cupĂ©rer mon compte une fois la suppression confirmĂ©e.

  • Je souhaite conserver mon historique : la suppression de mon compte entraĂźne la suppression de mes missions, Ă©valuations et informations personnelles.

  • Je souhaite continuer Ă  travailler avec mes Ă©tablissements : aprĂšs une suppression dĂ©finitive, je devrai crĂ©er un nouveau compte et demander Ă  nouveau l’accĂšs Ă  mes Ă©tablissements.


💡 Bon à savoir

  • La suppression dĂ©finitive de votre compte n’est pas toujours nĂ©cessaire. Si vous souhaitez simplement ne plus recevoir de sollicitations d’un Ă©tablissement, vous pouvez dĂ©sactiver cet Ă©tablissement sans supprimer votre compte Hublo.

  • Pour cela, ouvrez la rubrique « Profil », situĂ©e en bas Ă  droite de l’écran, puis sĂ©lectionnez « Établissements ». Choisissez ensuite l’établissement concernĂ© et dĂ©sactivez votre compte auprĂšs de celui-ci.

  • Cette solution vous permet de ne plus ĂȘtre sollicitĂ©(e) par l’établissement concernĂ© tout en conservant votre compte, votre historique et vos informations.


🆘 Le problùme persiste ?

Si vous ne parvenez pas à supprimer votre compte ou si vous avez une question concernant les conséquences de cette suppression, contactez le support Hublo à contact@hublo.com en précisant :

  1. La raison pour laquelle vous souhaitez supprimer votre compte.

  2. Le problÚme rencontré lors de la suppression.

  3. Le message affichĂ©, s’il y en a un.

  4. Une capture d’écran du problĂšme, si possible.

À bientît sur Hublo !


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