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Que faire si une mission est annulĂ©e par l’établissement ?

Une mission que vous aviez acceptĂ©e peut parfois ĂȘtre annulĂ©e par l’établissement. Voici les Ă©tapes Ă  suivre dans ce cas.1. Comprendre la ...

Écrit par Mathieu de Hublo

Une mission que vous aviez acceptĂ©e peut parfois ĂȘtre annulĂ©e par l’établissement. Voici les Ă©tapes Ă  suivre dans ce cas.

1. Comprendre la raison de l’annulation

  • Vous recevrez une notification (email et/ou mobile) vous informant de l’annulation.

  • Consultez les dĂ©tails de la mission dans l’application Hublo pour voir s’il y a un motif prĂ©cisĂ©.

  • L’annulation peut ĂȘtre liĂ©e Ă  une rĂ©organisation interne, un changement de besoin ou un Ă©vĂ©nement imprĂ©vu (fermeture de service, changement d’effectif
).

  • Si un message personnalisĂ© a Ă©tĂ© laissĂ© par l’établissement, il apparaĂźtra dans les informations de la mission.

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2. Vérifier les impacts sur votre contrat

  • Contrat non signĂ© → aucune dĂ©marche Ă  faire : la mission sera automatiquement retirĂ©e de vos missions Ă  venir.

  • Contrat dĂ©jĂ  signĂ© → vous devez contacter l’établissement, la mission ne pourra pas ĂȘtre annulĂ©e si le contrat a Ă©tĂ© signĂ©.

  • VĂ©rifiez que le statut de la mission est bien passĂ© Ă  “AnnulĂ©e” dans votre planning.

3. Rendez vous disponible depuis votre planning

  • Mettez Ă  jour vos disponibilitĂ©s pour ce crĂ©neau si vous ĂȘtes toujours disponible.

  • Consultez les nouvelles offres de missions proposĂ©es Ă  la mĂȘme pĂ©riode.

  • Si vous aviez dĂ©clinĂ© d’autres missions pour cette date, vous pouvez reprendre contact avec d’autres Ă©tablissements.


⚠ ProblĂšmes frĂ©quents

  • L’annulation survient Ă  la derniĂšre minute → Cela peut arriver, mĂȘme si c’est rare. N’hĂ©sitez pas Ă  mettre Ă  jour vos disponibilitĂ©s ou contacter d'autres Ă©tablissements.

  • Vous n’avez pas reçu la notification → VĂ©rifiez vos paramĂštres de notification dans l’application et surveillez rĂ©guliĂšrement vos missions confirmĂ©es.

  • La mission s’affiche toujours comme active → Fermez puis relancez l’application. Si le problĂšme persiste, contactez le support Ă  l’adresse contact@hublo.com

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