Une mission que vous aviez acceptĂ©e peut parfois ĂȘtre annulĂ©e par lâĂ©tablissement. Voici les Ă©tapes Ă suivre dans ce cas.
1. Comprendre la raison de lâannulation
Vous recevrez une notification (email et/ou mobile) vous informant de lâannulation.
Consultez les dĂ©tails de la mission dans lâapplication Hublo pour voir sâil y a un motif prĂ©cisĂ©.
Lâannulation peut ĂȘtre liĂ©e Ă une rĂ©organisation interne, un changement de besoin ou un Ă©vĂ©nement imprĂ©vu (fermeture de service, changement dâeffectifâŠ).
Si un message personnalisĂ© a Ă©tĂ© laissĂ© par lâĂ©tablissement, il apparaĂźtra dans les informations de la mission.
2. Vérifier les impacts sur votre contrat
Contrat non signĂ© â aucune dĂ©marche Ă faire : la mission sera automatiquement retirĂ©e de vos missions Ă venir.
Contrat dĂ©jĂ signĂ© â vous devez contacter lâĂ©tablissement, la mission ne pourra pas ĂȘtre annulĂ©e si le contrat a Ă©tĂ© signĂ©.
VĂ©rifiez que le statut de la mission est bien passĂ© Ă âAnnulĂ©eâ dans votre planning.
3. Rendez vous disponible depuis votre planning
Mettez Ă jour vos disponibilitĂ©s pour ce crĂ©neau si vous ĂȘtes toujours disponible.
Consultez les nouvelles offres de missions proposĂ©es Ă la mĂȘme pĂ©riode.
Si vous aviez dĂ©clinĂ© dâautres missions pour cette date, vous pouvez reprendre contact avec dâautres Ă©tablissements.
â ïž ProblĂšmes frĂ©quents
Lâannulation survient Ă la derniĂšre minute â Cela peut arriver, mĂȘme si câest rare. NâhĂ©sitez pas Ă mettre Ă jour vos disponibilitĂ©s ou contacter d'autres Ă©tablissements.
Vous nâavez pas reçu la notification â VĂ©rifiez vos paramĂštres de notification dans lâapplication et surveillez rĂ©guliĂšrement vos missions confirmĂ©es.
La mission sâaffiche toujours comme active â Fermez puis relancez lâapplication. Si le problĂšme persiste, contactez le support Ă lâadresse contact@hublo.com
