Un taux horaire incorrect peut apparaître sur votre contrat en raison des informations renseignées dans votre profil ou de la grille utilisée par l’établissement.

Voici les étapes à suivre pour identifier l’origine de l’erreur et demander sa correction.

📌 Comment procéder ?

1. Vérifier le taux horaire indiqué

Avant de signer votre contrat :

Consultez attentivement la section rémunération de votre contrat.
Comparez avec le taux convenu lors de l'acceptation de la mission.
Vérifiez que les éléments suivants sont corrects :
- Taux de base horaire.
- Majorations (nuit, week-end, jours fériés).
- Primes éventuelles (ancienneté, pénibilité).
Ne signez pas votre contrat si vous constatez que le taux horaire est incorrect.

2. Identifiez l’origine de l’erreur

Plusieurs éléments peuvent expliquer un taux horaire incorrect :

Erreur de saisie : le taux a été mal renseigné manuellement.
Coefficient incorrect : le coefficient renseigné dans votre profil n’est pas le bon.
Ancienneté incorrecte : la date d’ancienneté renseignée dans votre profil est erronée.
Classification FHP incorrecte : la classification enregistrée sur votre fiche n’est pas la bonne.
Grille non mise à jour : l’établissement utilise une ancienne grille de rémunération.

3. Contactez l’équipe RH de votre établissement

Si vous constatez une erreur :

Prenez contact avec les RH de l'établissement en priorité.
Précisez : votre nom, la mission concernée, le taux attendu et le taux indiqué.
Demandez la vérification de votre fiche dans Hublo : coefficient, date d'ancienneté, classification FHP.
Transmettez les justificatifs nécessaires (bulletin de paie ou une attestation), l’équipe RH vous les demande.

4. Vérifiez le contrat après correction

Une fois l’origine de l’erreur identifiée :

L’équipe RH corrige les informations de votre profil dans Hublo.
Un nouveau contrat est généré automatiquement avec le taux corrigé.
Vérifiez attentivement que le nouveau taux horaire est correct.
Signez votre contrat uniquement lorsque toutes les informations sont conformes.

⚠️ Points de vigilance

Mon coefficient est incorrect : contactez l’équipe RH de votre établissement afin qu’elle corrige votre fiche dans Hublo et pas uniquement votre contrat.
Mon ancienneté n’est pas prise en compte : vérifiez la date d’ancienneté renseignée dans votre profil.
La grille de rémunération utilisée n’est pas à jour : rapprochez-vous de votre établissement afin qu'il vérifie et actualise la grille concernée.
Je n’obtiens pas de réponse de l’équipe RH : prenez contact avec votre cadre de santé ou votre responsable de service.

💡 Bon à savoir

Le taux horaire est calculé automatiquement à partir des informations renseignées dans votre profil Hublo.
Une erreur concernant votre coefficient, votre ancienneté ou votre classification FHP peut donc avoir un impact sur le taux affiché sur votre contrat.
Pensez à vérifier votre taux horaire avant de signer votre contrat afin de pouvoir demander une correction si nécessaire.
Si l’erreur persiste après la correction de votre fiche par l’établissement, vous pouvez contacter le support Hublo à contact@hublo.com.

🆘 Le problème persiste ?

Si l’équipe RH a corrigé votre fiche mais que le taux horaire affiché reste incorrect, contactez le support Hublo à contact@hublo.com en précisant :

Le nom de l’établissement concerné.
La mission concernée.
Le taux horaire attendu et le taux horaire affiché.
Le problème rencontré.
Les modifications déjà effectuées par l’établissement.
Une capture d’écran du problème, si possible.

À bientôt sur Hublo !

Comment faire si mon taux horaire est incorrect ?