La récurrence personnalisée permet de définir un rythme qui ne correspond à aucune des propositions standard : toutes les deux semaines, certains jours seulement, certains mois de l'année, avec ou sans date de fin.
Avertissement
Les informations présentées dans cette démonstration sont fournies à titre d'illustration uniquement et ne correspondent pas à des données clients réelles. Tous les noms, valeurs et détails sont fictifs et servent uniquement à présenter les fonctionnalités du produit. Toute ressemblance avec des personnes ou des événements réels serait purement fortuite.
Ouvrir la fenêtre de récurrence
Sur la page Nouvelle intervention, renseignez le contact et le type d'intervention, puis planifiez l'intervention dans la section Planning (date, heure et technicien, validés avec le bouton Planning de la fenêtre Planifier l'intervention). L'application vous demande alors si vous souhaitez rendre l'intervention récurrente : cliquez sur Oui dans la fenêtre Rendre récurrent. Si vous avez répondu Non, activez plus tard l'interrupteur Intervention récurrente de la section Planning : il ouvre directement la fenêtre de récurrence.
Dans la fenêtre Modifier la récurrence, choisissez l'option Personnalisé.
Régler la récurrence
Fréquence : choisissez le rythme de base de la récurrence, Quotidien, Hebdomadaire, Mensuel ou Annuel. Les réglages proposés en dessous dépendent de la fréquence choisie.
Répéter tous les : indiquez l'intervalle. Pour une intervention toutes les deux semaines, choisissez 2 avec la fréquence hebdomadaire.
On : cette ligne n'apparaît qu'avec la fréquence Hebdomadaire. Cliquez sur les jours de la semaine concernés. Les abréviations SU, MO, TU, WE, TH, FR et SA correspondent à dimanche, lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi.
Fin : choisissez comment la récurrence se termine. Nb d'occurrences fixe le nombre d'interventions, Date de fin arrête la récurrence à une date précise, Sans fin la laisse active tant que vous ne la terminez pas.
Par mois : décochez les mois pendant lesquels l'intervention ne doit pas avoir lieu. Par défaut, tous les mois sont cochés.
La liste Appliquer à partir de la période, dans la section Par mois, coche en une fois les mois d'une période de récurrence créée dans Configuration → Interventions → Périodes de récurrence. Elle n'apparaît que si au moins une période existe.
Vérifier et enregistrer
Cliquez sur Aperçu pour contrôler le calendrier des interventions obtenu. Quand il vous convient, cliquez sur Définir le modèle de récurrence pour revenir à la page Nouvelle intervention, puis sur Créer en haut à droite de la page pour enregistrer l'intervention et sa récurrence.