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Calendrier : la vue Mois

Affichez les interventions du mois pour toute l'équipe ou pour un technicien, filtrez-les et replanifiez-les depuis la grille.

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Écrit par Natalia Tumoian

La vue Mois du Calendrier donne une vision d'ensemble des interventions du mois. Vous pouvez l'afficher pour toute l'équipe ou pour un seul technicien, naviguer de mois en mois, filtrer les interventions et en replanifier directement depuis la grille.

Avertissement

Les informations présentées dans cette démonstration sont fournies à titre d'illustration uniquement et ne correspondent pas à des données clients réelles. Tous les noms, valeurs et détails sont fictifs et servent uniquement à présenter les fonctionnalités du produit. Toute ressemblance avec des personnes ou des événements réels serait purement fortuite.

Accéder à la vue Mois

Dans le menu de gauche, cliquez sur Opérations → Interventions → Calendrier, puis sur MOIS, en haut à droite de l'écran.

Bouton MOIS actif dans le Calendrier

Par défaut, ALL TECHS est actif : la grille réunit les interventions de tous les techniciens. La couleur de fond d'un bloc dépend du statut de l'intervention. Une intervention récurrente porte une petite icône de récurrence en haut à droite de son bloc. Sans cette icône, il s'agit d'une intervention ponctuelle, ou d'une intervention récurrente qui a été replanifiée sans modification du schéma de récurrence.

Vue Mois avec ALL TECHS actif

Afficher le mois d'un technicien

Cliquez sur GROUPED BY TECH pour afficher la liste des techniciens à gauche de la grille. Cliquez ensuite sur le nom d'un technicien : la grille n'affiche plus que les interventions qui lui sont attribuées.

Vue Mois avec GROUPED BY TECH et la liste des techniciens

Vue Mois filtrée sur un technicien

La flèche située au-dessus des noms de techniciens permet de réduire la liste aux initiales pour gagner de la place.

Changer de mois

Utilisez les flèches à côté du mois affiché pour passer au mois précédent ou au mois suivant. L'icône circulaire actualise la page.

Flèches de navigation et icône d'actualisation de la vue Mois

Afficher le détail d'une intervention

Passez la souris sur une intervention pour afficher sa fiche : client, horaire, type d'intervention, adresse, statut (par exemple INTERVENTION TERMINÉE) et, pour une intervention récurrente, sa fréquence. Les boutons Voir, Mise à jour rapide et Replanifier permettent respectivement d'ouvrir l'intervention, de la modifier rapidement ou de la déplacer.

Fiche affichée au survol d'une intervention dans la vue Mois

Afficher les interventions non planifiées

Cliquez sur Afficher les non planifiées, en haut de la page, pour ouvrir la liste des interventions sans date. Elle est disponible dans toutes les vues du calendrier.

Bouton Afficher les non planifiées

Liste des interventions non planifiées

  • Recherchez une intervention dans le champ de recherche, ou filtrez par couleur et par étiquette.

  • Pour planifier une intervention, faites-la glisser vers un jour de la grille, ou cliquez dessus pour l'ouvrir et la planifier.

  • Pour retirer une intervention du planning, faites-la glisser de la grille vers la liste des non planifiées.

  • Cliquez sur Masquer les non planifiées pour refermer la liste.

Replanifier une intervention

Cliquez sur une intervention, maintenez le clic et faites-la glisser vers un autre jour de la grille.

Si l'intervention fait partie d'une récurrence, la fenêtre Replanifier s'ouvre et vous propose deux choix : Cette intervention ou Cette intervention et les suivantes. Cliquez ensuite sur Confirmer, ou sur Annuler pour remettre l'intervention à sa place. Une intervention rattachée à une tournée, ou déjà facturée, ne peut pas être déplacée de cette façon. Vous pouvez aussi survoler l'intervention et cliquer sur Replanifier pour changer sa date, son heure ou son technicien.

Filtrer les interventions

Cliquez sur Filtre, en haut à droite du calendrier, pour ouvrir le panneau de filtres. Vous pouvez filtrer par technicien, étiquette, étiquette de technicien, couleur, site et statut. Le menu Sélectionner un statut propose Tous, Ouverte, En cours, Ignoré, Aucun accès, Terminée, Fiche d'intervention envoyée et Facture envoyée. Le bouton Réinitialiser tous les filtres remet tous les critères à zéro.

La section Paramètres d'affichage contient les cases Client, Type d'intervention, Rue, Quartier et Code postal. Toutes sont cochées par défaut : décochez une case pour masquer l'information sur les blocs d'intervention.

Panneau de filtres de la vue Mois
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