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Interventions : ajouter des techniciens supplémentaires

Affectez plusieurs techniciens à une intervention non récurrente grâce à la liste Techniciens supplémentaires.

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Écrit par Natalia Tumoian

Une intervention peut être confiée à plusieurs techniciens. Le technicien principal est celui choisi dans le champ Technicien. Les techniciens supplémentaires retrouvent l'intervention dans la liste des interventions de l'application mobile, mais ne peuvent pas en modifier le contenu : ils peuvent uniquement y enregistrer leur temps de travail.

Avertissement

Les informations présentées dans cette démonstration sont fournies à titre d'illustration uniquement et ne correspondent pas à des données clients réelles. Tous les noms, valeurs et détails sont fictifs et servent uniquement à présenter les fonctionnalités du produit. Toute ressemblance avec des personnes ou des événements réels serait purement fortuite.

Cette fonction est réservée aux interventions non récurrentes. Sur une intervention récurrente, la liste Techniciens supplémentaires n'apparaît pas.

Ajouter des techniciens supplémentaires

1. Ouvrez Opérations → Interventions → Calendrier ou Liste, puis cliquez sur l'intervention non récurrente à modifier. Si l'intervention n'existe pas encore, créez-la d'abord (voir l'article sur la création d'une intervention).

Liste des interventions

2. Sur la page Modifier l'intervention, vérifiez qu'un technicien principal est choisi dans le champ Technicien : la liste Techniciens supplémentaires s'affiche juste en dessous. Ouvrez-la et sélectionnez les techniciens à ajouter.

Liste Techniciens supplémentaires de la page Modifier l'intervention

3. Cliquez sur Actions en haut à droite, puis sur Enregistrer.

Menu Actions avec l'entrée Enregistrer
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