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Configuración
Los principales artículos que te ayudarán en tu operativa
- ¿Por qué me piden un pago para poder cargar la documentación?Tu cliente requiere el pago de una tarifa según el número de elementos (trabajadores, vehículos, maquinaria y productos químicos) que vayas a registrar. Te explicamos cómo calcular el importe y…
- ¿Cómo subo la documentación a e-coordina?Sube, actualiza o corrige los documentos que te solicita tu cliente dentro de la coordinación de actividades empresariales (CAE) en e-coordina.
- ¿Por qué no recibo los correos de e-coordina?Si no te llegan las notificaciones, credenciales de acceso o avisos de e-coordina, revisa primero las comprobaciones rápidas. Si el problema persiste, pasa los datos técnicos a tu equipo de…
- ¿Cómo dar de alta una subcontratación en e-coordina?Descubre cómo añadir una empresa subcontratada dentro de una coordinación de actividades empresariales (CAE) utilizando el asistente de coordinación de e-coordina.
- ¿Cómo asignar riesgos a los trabajadores en una coordinación?Aprende a indicar qué riesgos o puestos de trabajo asume cada trabajador dentro de una coordinación de actividades empresariales (CAE), utilizando el asistente de coordinación de e-coordina.
- ¿Cómo desvincular a un trabajador de una coordinación en e-coordina?Aprende a eliminar un trabajador de una coordinación en e-coordina cuando deja de prestar servicio en un trabajo. Dos opciones: desde el Asistente de coordinación o desde Solicitudes de documentación.
- Cómo descargar la tarjeta de acceso de un trabajador
- ¿Cómo asignar un trabajador a una maquinaria?
- ¿Cómo asignar un trabajador a un vehículo?Aprende a indicar qué trabajadores utilizarán cada vehículo dentro de una coordinación en e-coordina. Dos opciones: desde el Asistente de coordinación o desde Solicitudes de documentación.
- ¿Cómo doy de baja una subcontratación en e-coordina?Aprende a eliminar una empresa subcontratada de una coordinación de actividades empresariales (CAE) en e-coordina utilizando el asistente de coordinación.
- ¿Cómo dar de alta a un trabajador?
- ¿Cómo comprobar si un trabajador tiene acceso autorizado en e-coordina?Consulta el estado de acceso de tus trabajadores antes de que se desplacen al centro de trabajo. Aprende a verificarlo desde Coordinaciones o desde Planificación de acceso, y a identificar…
- ¿Qué obligaciones tiene un trabajador autónomo en la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE)?¿Eres trabajador autónomo y te piden documentación CAE? Te explicamos qué dice la ley, qué obligaciones tienes, qué documentos te pueden solicitar, en qué te diferencias de una empresa contratista…
- ¿La plataforma e-coordina está disponible en otros idiomas además del español?Sí, puedes usar e-coordina en el idioma que mejor se adapte a ti o a tu equipo.
- ¿Qué tipos de archivos puedo subir en ecoordina?Consulta qué formatos de documento acepta la plataforma, cuánto puede pesar un archivo y qué ocurre cuando subes uno nuevo sobre otro ya cargado.
- ¿Puedo subir varios documentos a la vez en ecoordina?En ecoordina cada documento se sube de forma individual. Descubre cómo agrupar varios archivos en un ZIP o en un único PDF para cumplir con los requisitos de la CAE…
- ¿Cómo dar de alta trabajadores en E-coordina?Registra a tus trabajadores en la coordinación correspondiente desde el Asistente de Coordinación, en pocos pasos.
- ¿Cómo cambio el correo donde recibo las notificaciones de e-coordina?Actualiza el correo electrónico asociado a tu cuenta para seguir recibiendo avisos, validaciones y alertas de documentación sin interrupciones.
Documentación
Conoce los diferentes documentos que el CAE solicita
- ¿Cómo subir el TC1 con metadatos en e-coordina?Algunos clientes exigen que el TC1 y el recibo de pago se suban como PDFs originales con metadatos. Aquí te explicamos qué son los metadatos, cómo comprobar si tu archivo…
- ¿Cómo sé qué documentos me están pidiendo en e-coordina?Consulta en cualquier momento el listado completo de solicitudes de documentación pendientes, su estado y los criterios de validación que aplica la empresa principal.
- ¿Por qué me han rechazado un documento en e-coordina? Motivos frecuentes por tipo de documentoConsulta los motivos de invalidación más frecuentes por tipo de documento en e-coordina: empresa, trabajadores, vehículos y equipos. Aprende a leer las notas del validador y a corregir tu documentación…
- ¿Cómo sé qué documentos están pendientes de validar en e-coordina?Localiza en segundos qué documentación ya subiste y está esperando revisión, qué tienes pendiente de presentar y qué ha sido rechazado, para no perder el cumplimiento en tu coordinación.
- ¿Cuánto tiempo tarda la revisión de mis documentos en e-coordina?El plazo habitual de revisión es de 24 a 48 horas laborables desde que subes el documento. Aprende cómo funciona la cola de validación en e-coordina y qué hacer si…
- ¿Por qué se han unificado las pólizas y los recibos en un mismo apartado?Las pólizas y los recibos ahora se cargan y revisan juntos en un mismo apartado. Descubre por qué se hizo este cambio, qué ventajas tiene y qué ocurre con los…
- ¿Cómo cargar correctamente el RNT, TA2 o ITA en e-coordina?Sube el archivo original desde el botón específico de e-coordina para que la validación sea automática.
- ¿Por qué mi documento aparece como "No válido" en e-coordina?Entiende los motivos más habituales por los que un documento queda como "No válido" en e-coordina y aprende a consultar las notas del técnico para saber exactamente qué debes corregir.
- ¿Qué es la vigilancia de la salud y el certificado de aptitud médica en la CAE?La vigilancia de la salud es la obligación del empresario de controlar el estado de salud de sus trabajadores. Te explicamos qué es el certificado de aptitud, cuándo es obligatorio,…
- ¿Qué son la evaluación de riesgos y la planificación de la actividad preventiva?Documentos obligatorios en la CAE. Aprende qué son, qué deben incluir, quién los firma y cómo distinguirlos de la programación de actividades del servicio de prevención.
- ¿Qué es la entrega de equipos de protección individual (EPIs) y por qué te la piden en la CAE?El empresario debe proporcionar EPIs adecuados a sus trabajadores. Te explicamos qué son, qué debe incluir el documento de entrega, qué obligaciones existen y por qué te lo piden en…
- ¿Quién gestiona mi documentación como empresa contratista?En la coordinación de actividades empresariales, la gestión documental puede llevarla la empresa cliente o estar delegada en e-coordina. Descubre cómo averiguar quién gestiona tu documentación.
- ¿Qué hago si me piden documentación que no aplica a mi empresa?Si te piden un documento que no aplica a tu actividad, puedes justificarlo con un escrito firmado. El equipo de e-coordina lo gestiona con el cliente titular para que puedas…