ℹ️ Ten en cuenta: este artículo aplica a e-coordina.
Cómo subir el documento paso a paso
Accede al menú "Documentación" > "Solicitudes de documentación".
En la parte inferior izquierda, localiza el botón "Cargar RNT/Alta SS" o "Cargar ITA", según el tipo de documento que necesites subir.
Selecciona y sube el archivo.
La plataforma te mostrará un mensaje con el resultado de la operación. También recibirás una notificación.
Si el documento es correcto, quedará cargado y validado automáticamente.
⚠️ Importante: sube siempre el archivo original descargado directamente de la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Los archivos escaneados, modificados o generados por programas de nóminas externos no se validarán automáticamente.
Requisitos por tipo de documento
RNT (Relación Nominal de Trabajadores)
El periodo de liquidación debe corresponder a los 2 meses anteriores al mes actual.
El calificador de liquidación en la primera página debe ser L00 - NORMAL.
TA2 (Alta en la Seguridad Social)
La fecha de efecto del alta debe ser igual o anterior al día de carga.
No debe superar los 2 meses naturales de antigüedad.
ITA (Informe de Trabajadores en Alta)
Debe descargarse directamente desde la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
No se aceptan capturas de pantalla ni archivos exportados desde programas de gestión de nóminas.
¿Por qué no se valida automáticamente?
Estos son los motivos más frecuentes:
El documento está escaneado. Al convertirlo en imagen, el sistema no puede leer los datos.
Los datos no coinciden con los registrados en e-coordina: CIF, DNI o Razón Social.
El archivo está encriptado por firmas digitales, sellos o cambios en el nombre del archivo.
No es el original descargado de la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
ℹ️ Ten en cuenta: para comprobar si tu archivo es válido, intenta seleccionar y copiar el texto del PDF. Si ves símbolos extraños o no puedes seleccionar nada, el archivo no es válido. También puedes abrir el PDF en Adobe Acrobat y revisar "Propiedades del documento" para verificar su origen.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
Chat en e-coordina: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.
