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¿Por qué me piden un pago para poder cargar la documentación?

Tu cliente requiere el pago de una tarifa según el número de elementos (trabajadores, vehículos, maquinaria y productos químicos) que vayas a registrar. Te explicamos cómo calcular el importe y subir la documentación.

En qué consiste este pago

Antes de poder subir cualquier documentación a la plataforma de tu cliente, debes realizar un pago asociado al número total de elementos que vayas a registrar. Cada trabajador, vehículo, máquina o producto químico cuenta como un elemento. El importe se calcula según un rango de elementos que tú mismo indicas al rellenar el documento Términos y condiciones.

Una vez subido el documento junto con el justificante de la transferencia, el equipo de administración de e-coordina revisará la información y validará el pago.

⚠️ Importante: hasta que este documento no esté validado por el equipo de administración, el resto de la documentación quedará bloqueada.

Paso 1: Descarga el documento Términos y condiciones

  1. Ve al menú "Documentación > Solicitudes de documentación".

  2. Busca el documento llamado "Términos y condiciones".

  3. Haz clic derecho sobre la línea del documento y selecciona la opción para descargar el formato.

Paso 2: Rellena el documento y selecciona el rango

  1. Completa el documento con los datos de tu empresa.

  2. En la parte derecha verás una tabla con rangos de elementos. Suma todos los elementos que vas a registrar (trabajadores + vehículos + maquinaria + productos químicos) y marca el rango en el que encaja el total.

  3. Revisa el importe correspondiente al rango que has seleccionado.

ℹ️ Ten en cuenta: si vas a registrar, por ejemplo, 2 trabajadores y 1 máquina, el total es de 3 elementos, por lo que te corresponde el rango 2-5.

Paso 3: Realiza la transferencia bancaria

En el mismo documento encontrarás el número de cuenta donde debes realizar la transferencia. Asegúrate de que el justificante incluya:

  • Nombre del ordenante (empresa a facturar)

  • Fecha

  • Importe

  • Cuenta del beneficiario

Paso 4: Sube los documentos a la plataforma

  1. Vuelve a la línea del documento "Términos y condiciones".

  2. Haz clic derecho y selecciona "Cargar archivo" (si es la primera vez) o "Actualizar archivo" (si ha caducado).

  3. Se abrirá una pestaña con los datos de facturación de tu empresa. Verifica que estén correctos y pulsa "Guardar datos de administración".

  4. Sube la plantilla de Términos y condiciones cumplimentada junto con el justificante de la transferencia bancaria.

Una vez subidos los documentos, administracion@e-coordina.com se encargará de revisarlos y validar el pago. En cuanto el documento quede validado, podrás continuar cargando el resto de la documentación solicitada por tu cliente.

¿Cómo solicito la factura?

Puedes pedir tu factura escribiendo al mismo equipo que valida el pago: administracion@e-coordina.com, indicando los datos de tu empresa y la referencia de la transferencia.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:

  • 🟩 WhatsApp: +34 664 281 487

  • Chat en e-coordina: accede clicando en el icono de la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.

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