ℹ️ Ten en cuenta: este artículo aplica a e-coordina. Si usas CTAIMACAE, consulta ¿Cómo sé qué documentos me están pidiendo en CTAIMA CAE? Si usas Twind, consulta ¿Qué documentos me piden y por cuáles empiezo en Twind?
Accede a tus solicitudes de documentación
Cuando la empresa principal te solicita documentos a través de e-coordina, todos quedan registrados en un único listado al que puedes acceder en cualquier momento.
Sigue estos pasos:
Desde el menú superior, haz clic en "Documentación".
En el desplegable que aparece, selecciona "Solicitudes de documentación".
Se abrirá el listado con todos los documentos solicitados. Cada fila muestra el nombre del documento, el estado actual (por ejemplo, "Validado"), la empresa, el trabajador y el centro al que aplica.
Para ver el detalle de un documento concreto, haz clic con el botón derecho sobre la fila y selecciona "Ver" en el menú contextual que aparece.
Dentro de la ficha del documento encontrarás:
El estado actual (Validado, Incidentado, etc.)
Las fechas relevantes: fecha solicitada, límite, recibida, validada, de emisión y de caducidad
El criterio de validación: explica exactamente qué debe cumplir el documento para ser aceptado
Una previsualización del archivo subido, si ya se ha aportado
ℹ️ Ten en cuenta: el criterio de validación es clave para saber qué se espera exactamente del documento.
Identifica rápidamente los documentos con incidencias
Desde el listado de solicitudes de documentación puedes filtrar para ver solo los documentos que requieren tu atención. Los indicadores de la pantalla de inicio también te avisan:
Solicitudes de documentación incidentadas: documentos rechazados o con algún problema que debes subsanar.
Próximos a caducar: documentos que vencen pronto y que debes renovar antes de la fecha límite.
Superada fecha límite: documentos para los que ya ha pasado el plazo sin que se haya aportado la documentación.
Haz clic en "Revisar" junto a cada indicador para acceder directamente al listado filtrado.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
Chat en e-coordina: accede clicando en el icono de la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.
