Przejdź do głównej zawartości

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

2 autorówLiczba artykułów: 9
Czym różni się sesja prywatna od sesji publicznej?Poznaj różnice w sposobie dostępu i logowania, aby wybrać odpowiedni typ sesji dla swoich klientów.
Jak zresetować hasło w Mafelo?Dowiedz się, jak szybko odzyskać dostęp do konta dla siebie oraz jak pomóc klientowi, który zapomniał danych logowania.
Jak zmienić adres e-mail do logowania i powiadomieńZaktualizuj swój adres e-mail w panelu fotografa, aby odbierać powiadomienia i logować się nowymi danymi.
Jak naprawić błąd podczas dodawania zdjęć do sesji?Dowiedz się, co zrobić, gdy napotkasz trudności z wgrywaniem plików do swojej galerii.
Dlaczego nie mogę załadować zdjęć do galerii?Poznaj najczęstsze przyczyny problemów z wysyłaniem plików i sprawdź, jak szybko je rozwiązać.
Co zrobić, gdy klient nie otrzymał maila z danymi do logowaniaDowiedz się, jak krok po kroku pomóc klientowi odzyskać dostęp do galerii Mafelo, gdy wiadomość e-mail nie dotarła.
Dlaczego klient w sesji prywatnej nie widzi zdjęć do pobrania?Rozwiązywanie problemów z dostępnością plików cyfrowych w panelu klienta.
Jak odzyskać zdjęcia wgrane do sesji?Dowiedz się, w jaki sposób możemy pomóc Ci odzyskać pliki wgrane do Mafelo w przypadku utraty oryginałów na dysku.
Jak obliczamy odliczenie przy przejściu na wyższy plan abonamentowyPrzejdź na wyższy plan abonamentowy przed końcem obecnego. Zobacz, jak obliczamy odliczenie za niewykorzystaną część planu.