Hoppa till huvudinnehåll

Glömt lösenord

Vad du ska göra om dun har glömt ditt lösenord.

Jag har glömt mitt lösenord. Hur gör jag för att skaffa nytt?

💡 Kontrollera först och främst att du har aktiverat ditt konto via välkomstmailet som skickas ut när en administratör har lagt till dig i Reda.

💡 Är det första gången du loggar in i Reda måste du göra detta via webben och inte via appen. Efter att du har loggat in i Reda på webben en gång så kan du börja använda appen.

  1. För att skaffa nytt lösenord, gå till inloggningssidan i Reda och tryck på "Glömt lösenord".

  2. Du kommer då vidare till att skriva in din e-postadress (ditt användarnamn i Reda).

  3. Efter en liten stund får du ett mail med en länk till att välja ett nytt lösenord.

    1. Om du inte hittar mailet i din e-post, kontrollera även skräpposten.

  4. Välj ditt nya lösenord och spara.

  5. Du kan nu logga in med ditt nya lösenord.

💡 Om detta inte fungerar, kontakta oss på supporten via chatten så hjälper vi dig.

Fick du svar på din fråga?