Hublo

Lorsqu’un dossier de candidature est incomplet, vous pouvez identifier les éléments manquants et contacter le candidat afin qu’il complète ses informations ou ses documents.

Voici les étapes à suivre pour identifier, contacter et suivre un candidat dont le dossier est incomplet.

___________________________________________________________

Depuis la section « En cours de traitement » de la liste des candidatures, plusieurs éléments peuvent vous permettre d’identifier un dossier incomplet :

Le statut « Documents manquants » indique que des pièces sont manquantes.

L’absence du symbole ✅ indique que le CV n’a pas été fourni.

Le nombre de documents disponibles est affiché sur la fiche du candidat.

- Le statut « Documents manquants » indique que des pièces sont manquantes.
- L’absence du symbole ✅ indique que le CV n’a pas été fourni.
- Le nombre de documents disponibles est affiché sur la fiche du candidat.

Pour vérifier plus précisément son dossier :

Consultez la section « Documents ».

Identifiez les éléments manquants selon les règles de votre établissement.

Si nécessaire, modifiez son statut en « Documents manquants ».

1. Ouvrez le profil du candidat.
2. Consultez la section « Documents ».
3. Identifiez les éléments manquants selon les règles de votre établissement.
4. Si nécessaire, modifiez son statut en « Documents manquants ».

Utilisez les coordonnées disponibles sur son profil pour le contacter :

son numéro de téléphone, s’il l’a renseigné ;

- son adresse e-mail ;
- son numéro de téléphone, s’il l’a renseigné ;

Indiquez-lui les documents ou informations manquants afin qu’il puisse compléter son dossier.

Modifiez son statut en « Contacté ».

Surveillez l’ajout de nouveaux documents, signalé par une pastille rouge 🔴.

Définissez un délai de réponse, généralement de 7 à 10 jours.

En l’absence de retour, vous pouvez passer sa candidature au statut « Sans nouvelle ».

1. Modifiez son statut en « Contacté ».
2. Surveillez l’ajout de nouveaux documents, signalé par une pastille rouge 🔴.
3. Définissez un délai de réponse, généralement de 7 à 10 jours.
4. En l’absence de retour, vous pouvez passer sa candidature au statut « Sans nouvelle ».

Le candidat ne répond pas : vérifiez ses coordonnées et essayez de le contacter par un autre canal.

Le candidat indique avoir transmis ses documents : vérifiez que les documents ajoutés correspondent bien aux règles de votre établissement.

J’ai de nombreuses candidatures à relancer : priorisez les relances selon la pertinence des profils pour vos besoins.

- Le candidat ne répond pas : vérifiez ses coordonnées et essayez de le contacter par un autre canal.
 
- Le candidat indique avoir transmis ses documents : vérifiez que les documents ajoutés correspondent bien aux règles de votre établissement.
 
- J’ai de nombreuses candidatures à relancer : priorisez les relances selon la pertinence des profils pour vos besoins.

Les relances sont recommandées pour les profils pertinents au regard de vos besoins.

Un candidat dispose généralement de 7 jours pour compléter son dossier après une relance.

Certaines relances peuvent être automatisées selon vos procédures internes.

Les candidats peuvent également recevoir des notifications automatiques les invitant à compléter leur profil.

- Les relances sont recommandées pour les profils pertinents au regard de vos besoins.
 
- Un candidat dispose généralement de 7 jours pour compléter son dossier après une relance.
 
- Certaines relances peuvent être automatisées selon vos procédures internes.
 
- Les candidats peuvent également recevoir des notifications automatiques les invitant à compléter leur profil.

🆘 Le problème persiste ?

Si malgré ces vérifications, vous rencontrez toujours des difficultés pour identifier les éléments manquants ou suivre le dossier d’un candidat, contactez le support Hublo à <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> en précisant :

Les documents ou informations concernés.

Une capture d’écran, si possible.

1. Le nom de votre établissement.
2. Le nom du candidat concerné.
3. Les documents ou informations concernés.
4. Le problème rencontré.
5. Une capture d’écran, si possible.

Comment relancer un candidat pour compléter son profil ?

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Prototype de réponse prise en main

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Prototype de réponse intégrations

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