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Comment m’assurer que le candidat a bien connaissance de la mission et ne me fera pas dĂ©faut le jour J ?

Écrit par Mathieu de Hublo

Hublo ne garantit pas la fiabilité des remplaçants de votre réseau, la responsabilisation de chacun restant à votre charge.

Cependant, plusieurs actions sont automatiquement rĂ©alisĂ©es par Hublo lorsqu’une mission est attribuĂ©e afin de faciliter son suivi et de limiter les risques de doublons.

Voici les actions mises en place par Hublo lorsqu’une mission est attribuĂ©e Ă  un remplaçant.


📌 Comment procĂ©der ?

1. Le remplaçant est automatiquement informĂ© de l’attribution

Lorsqu’un remplaçant est sĂ©lectionnĂ© pour une mission, qu’il s’agisse d’une mission Standard ou d’une mission Express, Hublo lui envoie automatiquement :

  • une notification pour lui confirmer que la mission lui a Ă©tĂ© attribuĂ©e ;

  • un e-mail l’informant de l’attribution de la mission ;

  • un SMS de rappel la veille de la mission.

2. Le créneau est automatiquement bloqué dans son planning

Une fois la mission attribuée, Hublo met automatiquement à jour le planning du remplaçant dans son compte personnel.

Le crĂ©neau correspondant Ă  la mission est alors bloquĂ© : aucun autre service ou Ă©tablissement ne peut lui proposer une mission sur ce mĂȘme crĂ©neau.

Cela permet d’éviter les doublons de missions.


⚠ Points de vigilance

  • Je souhaite m’assurer de la fiabilitĂ© d’un remplaçant : Hublo ne garantit pas la fiabilitĂ© des remplaçants de votre rĂ©seau. Leur responsabilisation reste Ă  votre charge.

  • Une mission est attribuĂ©e Ă  un remplaçant : Hublo l’informe automatiquement de son attribution par notification et e-mail, puis lui adresse un SMS de rappel la veille de la mission.

  • Je souhaite Ă©viter qu’un remplaçant accepte deux missions sur le mĂȘme crĂ©neau : son planning est automatiquement mis Ă  jour afin de bloquer le crĂ©neau dĂ©jĂ  attribuĂ©.


💡 Bon à savoir

  • Ces actions sont rĂ©alisĂ©es automatiquement pour les missions Standard et Express.

  • Le remplaçant reçoit une notification et un e-mail lorsqu’une mission lui est attribuĂ©e.

  • Un SMS de rappel lui est envoyĂ© la veille de la mission.

  • Le crĂ©neau de la mission est automatiquement bloquĂ© dans son planning afin d’éviter les doublons.


🆘 Le problùme persiste ?

Si vous rencontrez des difficultĂ©s concernant l’attribution d’une mission ou sa prise en compte dans le planning d’un remplaçant, contactez le support Hublo Ă  contact@hublo.com en prĂ©cisant :

  1. Le nom de votre établissement.

  2. La mission concernée.

  3. Le nom du remplaçant concerné.

  4. Le problÚme rencontré.

  5. Une capture d’écran, si possible.

À bientît sur Hublo !
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