Hublo ne garantit pas la fiabilité des remplaçants de votre réseau, la responsabilisation de chacun restant à votre charge.
Cependant, plusieurs actions sont automatiquement rĂ©alisĂ©es par Hublo lorsquâune mission est attribuĂ©e afin de faciliter son suivi et de limiter les risques de doublons.
Voici les actions mises en place par Hublo lorsquâune mission est attribuĂ©e Ă un remplaçant.
đ Comment procĂ©der ?
1. Le remplaçant est automatiquement informĂ© de lâattribution
Lorsquâun remplaçant est sĂ©lectionnĂ© pour une mission, quâil sâagisse dâune mission Standard ou dâune mission Express, Hublo lui envoie automatiquement :
une notification pour lui confirmer que la mission lui a été attribuée ;
un e-mail lâinformant de lâattribution de la mission ;
un SMS de rappel la veille de la mission.
2. Le créneau est automatiquement bloqué dans son planning
Une fois la mission attribuée, Hublo met automatiquement à jour le planning du remplaçant dans son compte personnel.
Le crĂ©neau correspondant Ă la mission est alors bloquĂ© : aucun autre service ou Ă©tablissement ne peut lui proposer une mission sur ce mĂȘme crĂ©neau.
Cela permet dâĂ©viter les doublons de missions.
â ïž Points de vigilance
Je souhaite mâassurer de la fiabilitĂ© dâun remplaçant : Hublo ne garantit pas la fiabilitĂ© des remplaçants de votre rĂ©seau. Leur responsabilisation reste Ă votre charge.
Une mission est attribuĂ©e Ă un remplaçant : Hublo lâinforme automatiquement de son attribution par notification et e-mail, puis lui adresse un SMS de rappel la veille de la mission.
Je souhaite Ă©viter quâun remplaçant accepte deux missions sur le mĂȘme crĂ©neau : son planning est automatiquement mis Ă jour afin de bloquer le crĂ©neau dĂ©jĂ attribuĂ©.
đĄ Bon Ă savoir
Ces actions sont réalisées automatiquement pour les missions Standard et Express.
Le remplaçant reçoit une notification et un e-mail lorsquâune mission lui est attribuĂ©e.
Un SMS de rappel lui est envoyé la veille de la mission.
Le crĂ©neau de la mission est automatiquement bloquĂ© dans son planning afin dâĂ©viter les doublons.
đ Le problĂšme persiste ?
Si vous rencontrez des difficultĂ©s concernant lâattribution dâune mission ou sa prise en compte dans le planning dâun remplaçant, contactez le support Hublo Ă contact@hublo.com en prĂ©cisant :
Le nom de votre établissement.
La mission concernée.
Le nom du remplaçant concerné.
Le problÚme rencontré.
Une capture dâĂ©cran, si possible.
Ă bientĂŽt sur Hublo !
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