Cet article explique comment créer et mettre à jour une piscine, et présente les informations complémentaires que vous pouvez renseigner lors de la création.

Les informations et données présentées dans cette démonstration sont fournies à titre d'illustration uniquement et ne correspondent pas à des données clients réelles. Tous les noms, valeurs et détails sont fictifs et servent uniquement à présenter les fonctionnalités. Toute ressemblance avec des personnes ou des événements réels serait purement fortuite.

Vous pouvez créer une nouvelle piscine de plusieurs façons :

1. Depuis les raccourcis de la page Vue d'ensemble.

2. Depuis l'icône Ajouter (+) en haut à droite de chaque page, en cliquant sur Nouvelle piscine.

3. Depuis la liste des piscines (Opérations → Piscines → Liste des piscines), en cliquant sur le bouton Nouvelle piscine en haut à droite.

4. Lors de la création d'un contact, en activant l'option Créer une nouvelle piscine à cette adresse pour créer la piscine en même temps que le contact.

5. Depuis la page Importer des piscines (Opérations → Piscines → Importer), qui permet d'importer plusieurs contacts et piscines en une seule fois à partir d'un fichier CSV ou XLSX.

La page Nouvelle piscine s'ouvre. Dans la section Contacts associés, liez la piscine à un contact existant ou cliquez sur Créer un contact.

Si le contact existe déjà, saisissez son prénom, son nom ou une partie de l'adresse dans le champ Rechercher des contacts : les correspondances s'affichent au fur et à mesure.

Une piscine doit être liée à un contact pour gérer les relations avec le propriétaire, le locataire ou le syndic, pour les communications et pour la facturation. Une facture peut être répartie entre plusieurs contacts, à condition que la piscine soit liée à chacun d'eux.

Renseignez un nom pour identifier la piscine. Si un contact possède plusieurs piscines à la même adresse, nous vous conseillons de choisir des noms qui permettent de les distinguer facilement.

Utilisez le champ Rechercher une adresse pour garantir une géolocalisation précise. Vos techniciens bénéficieront ainsi d'itinéraires plus fiables dans l'application mobile et lors de l'optimisation des tournées. Une saisie manuelle de l'adresse peut générer des imprécisions sur la carte.

Pour fournir des recommandations de traitement, Fluidra Pro Services doit connaître le volume, le type de revêtement et le désinfectant utilisé. Vous pouvez aussi préciser le type de bassin (Piscine, Spa ou Spa de nage), le Correcteur de pH (par défaut), la Classification (Commerciale ou Résidentielle), la Localisation bassin (Extérieur ou Intérieur), l'Implantation terrain (Enterrée ou Hors-sol) et le Filtre.

Pour calculer le volume, cliquez sur l'icône de calculatrice dans le champ Volume de la piscine (L) : la fenêtre Calculateur de volume s'ouvre.

Choisissez la forme de la piscine, saisissez la longueur, la largeur et les profondeurs, puis cliquez sur Définir comme volume pour reporter le résultat dans le champ.

Le champ Clés permet d'enregistrer les numéros des clés de la maison ou du portail. Ils s'affichent dans le détail de chaque intervention sur cette piscine, dans l'application mobile du technicien.

Renseignez les champs Construite par et Date de construction si vous disposez de ces informations.

Le champ Notes sur la piscine permet d'ajouter toute autre information utile.

Le champ Caractéristiques techniques permet de décrire plus en détail les spécifications de la piscine : dimensions, profondeur, matériaux et tout autre aspect technique pertinent.

Cliquez sur le bouton Créer en haut à droite pour enregistrer la piscine.

Le Volume, le Type de revêtement et le Désinfectant doivent être renseignés avant de pouvoir enregistrer la piscine. Si vous ne connaissez pas encore ces données, saisissez des valeurs courantes (par exemple volume : 40 000 L, type de revêtement : Liner / Membrane armée, désinfectant : Électrolyse) et ajoutez une note dans Notes sur la piscine pour que votre technicien les mette à jour lors de sa prochaine intervention.

Une fois la piscine enregistrée, vous pouvez lui associer ses équipements et ajouter des photos. Cliquez sur Nouvel équipement pour ajouter un équipement. Sur un équipement existant, l'icône crayon permet de le modifier et l'icône corbeille de le supprimer.

Faites glisser vos images dans la zone prévue ou cliquez sur parcourez pour ajouter une photo à la fiche de la piscine.

Cliquez sur l'icône crayon pour modifier le libellé d'une photo.

Cliquez sur l'icône corbeille pour supprimer une photo.

Demandez à vos techniciens de photographier la piscine et ses équipements à leur arrivée sur site afin de conserver un historique visuel.

Lorsque vous ouvrez la fiche d'une piscine, les onglets en haut de la page donnent accès à toutes les informations qui lui sont liées. Pour modifier une piscine existante, changez les champs souhaités dans l'onglet Détails, puis cliquez sur Mettre à jour en haut à droite de la page.

La colonne de droite de l'onglet Détails contient deux sections supplémentaires :

Notes\Pièces jointes : permet d'ajouter des notes et des pièces jointes à la piscine, et de les retrouver grâce au champ de recherche.

Gestion des données : cette section permet d'exporter les informations de la piscine ou de la supprimer définitivement.