Insérer la balise link devis dans un e-mail d'envoi
La balise link devis vous permet d'intégrer un lien cliquable dans vos e-mails d'envoi de devis. Votre client accède ainsi à son devis directement en ligne, sans télécharger de PDF — et vous savez en temps réel s'il l'a consulté.
Étapes
Ouvrez le modèle d'e-mail ou la fenêtre d'envoi de votre devis.
Placez votre curseur à l'endroit où vous souhaitez insérer le lien.
Sélectionnez la balise link devis dans la liste des balises disponibles.
⚠️ Champ important — sans cette balise, votre client ne pourra pas consulter le devis en ligne depuis l'e-mail.
Résultat attendu
✅ Lorsque votre client reçoit l'e-mail, il voit un lien cliquable qui ouvre son devis dans un nouvel onglet. Vous recevez une notification dans Vertuoza (si configurées — voir l'article sur l'activation des notifications) à chaque fois qu'il clique sur ce lien, ce qui vous permet de savoir s'il a bien consulté votre devis.
Problèmes fréquents
Q : Je ne vois pas la balise link devis dans la liste.
R : Vérifiez que vous êtes bien dans l'éditeur d'e-mail lié à un devis. Cette balise n'est pas disponible pour les autres types de documents.
Q : Mon client dit ne pas recevoir le lien.
R : Vérifiez que la balise a bien été insérée avant l'envoi, et que l'adresse e-mail du client est correcte dans sa fiche contact.

