Ajouter un lien direct vers la facture dans un e-mail
Inclure un lien direct vers la facture dans vos e-mails permet à votre client d'accéder immédiatement à son document, sans pièce jointe. Vous gagnez en professionnalisme et pouvez suivre si le client a consulté la facture.
Prérequis
⚠️ Vérifiez que votre modèle d'e-mail contient bien la métadonnée du lien de facture avant de commencer.
Étapes
Ouvrez la facture concernée dans Vertuoza.
Accédez à l'option d'envoi par e-mail.
Activez l'option lien de la facture (métadonnée à insérer dans le corps du message).
Vérifiez que cette métadonnée est présente dans le modèle d'e-mail sélectionné.
Utilisez la "Prévisualisation" pour contrôler le rendu avant l'envoi.
Cliquez sur "Envoyer" pour transmettre l'e-mail.
Résultat attendu
✅ Votre client reçoit un e-mail contenant un lien cliquable. En cliquant dessus, il accède directement à sa facture dans son navigateur. Il peut consulter ses informations, télécharger le document et, si la fonctionnalité est activée, utiliser le QR code pour effectuer son paiement.
Suivi de l'ouverture
Dès que le client clique sur le lien, Vertuoza vous envoie une notification. Vous savez ainsi en temps réel que le document a bien été consulté.
Problèmes fréquents
Q : Je ne reçois pas de notification d'ouverture.
R : Vérifiez que les notifications sont activées dans vos paramètres utilisateur.