Ajouter un IBAN client ou fournisseur pour la synchronisation
En France et en Suisse, renseigner l'IBAN d'un client ou fournisseur permet à Vertuoza de reconnaître automatiquement les paiements entrants et sortants. Cela évite les réconciliations manuelles et réduit les erreurs de rapprochement bancaire.
Étapes
Ouvrez la fiche client ou la fiche fournisseur concernée.
Renseignez le champ IBAN avec le numéro bancaire exact.
Cliquez sur "Enregistrer" pour enregistrer la modification.
Résultat attendu
✅ Lors de la prochaine synchronisation, Vertuoza croise l'IBAN, le nom du contact et le montant pour associer automatiquement le paiement à la bonne facture.
Problèmes fréquents
Q : Le paiement n'est pas associé automatiquement malgré l'IBAN renseigné.
R : Vérifiez que l'IBAN saisi est correct et qu'il correspond bien au compte bancaire utilisé pour le virement. Une seule erreur de caractère suffit à bloquer la reconnaissance.
Q : Que se passe-t-il si je n'indique pas l'IBAN ?
R : ⚠️ Sans IBAN, les paiements de ce contact ne pourront pas être rapprochés automatiquement. Vous devrez les réconcilier manuellement à chaque synchronisation.

