Vertuoza

Créer une nouvelle installation depuis l'app mobile lors d'une intervention

Lors d'une intervention, il arrive que l'installation concernée n'existe pas encore dans Vertuoza. Plutôt que de bloquer votre saisie, l'application mobile vous permet de créer l'installation à la volée, sans perdre de temps.

Dans le formulaire de création d'intervention, appuyez sur le champ "Installation".

1. Dans le formulaire de création d'intervention, appuyez sur le champ "Installation".
2. Cliquer sur "+" en haut à droite.

- Nom de l'installation (ex. : Alarm VH2) ⚠️ Champ obligatoire
- Type (ex. : système connecté) ⚠️ Champ obligatoire
- Commentaire (optionnel)
- Adresse (préremplie automatiquement avec l'adresse du client si disponible)

Appuyez sur "Valider" pour enregistrer l'installation.

1. Renseignez les informations suivantes :
 
 - Nom de l'installation (ex. : Alarm VH2) ⚠️ Champ obligatoire
 - Type (ex. : système connecté) ⚠️ Champ obligatoire
 - Commentaire (optionnel)
 - Adresse (préremplie automatiquement avec l'adresse du client si disponible)
 
2. Appuyez sur "Valider" pour enregistrer l'installation.
 
 Design sans titre

✅ La nouvelle installation est créée et rattachée au client. Elle apparaît désormais dans la liste des installations disponibles et pourra être sélectionnée directement lors de vos prochaines interventions.

Q : L'adresse préremplie n'est pas la bonne. R : Vous pouvez la modifier manuellement directement dans le champ "Adresse" avant de valider.

Essayez de sélectionner un autre statut.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

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Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

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