Le SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est le protocole technique utilisé pour envoyer des emails. C’est une sorte de « tuyau de sortie » qui permet à Vertuoza (ou à n’importe quelle autre application) d’envoyer un email depuis votre propre adresse email, via votre fournisseur de messagerie (Gmail, Outlook, etc.).
Avant : envoi via Vertuoza
Jusqu’à présent, tous les emails envoyés depuis Vertuoza (devis, factures, rapports, commandes…) utilisaient une adresse générique du type noreply_nom@vertuoza.com.
Cela pouvait poser certains problèmes :
📤 Vos clients ne voyaient pas votre vraie adresse email comme expéditeur
⚠️ Certains emails pouvaient arriver en spam
🧩 Manque de fluidité si vous préfériez gérer vos échanges via votre messagerie habituelle
Maintenant : envoi avec votre propre adresse
Grâce à la nouvelle intégration email, vous pouvez désormais envoyer vos emails Vertuoza avec votre propre adresse professionnelle (ex. : Gmail ou Google Workspace).
✅ Avantages :
Vos emails apparaissent comme venant de votre adresse
📩 Une copie est automatiquement visible dans votre boîte d’envoi habituelle (Gmail par exemple)
🚀 Meilleure délivrabilité (moins de spams)
🔒 Toujours un historique des emails envoyés dans Vertuoza
⚠️ Important à savoir :
Depuis cette mise à jour, les statuts de réception et d’ouverture des emails (vu / non vu, délivré, etc.) n’apparaissent plus dans l’historique Vertuoza.
👉 C’est désormais votre serveur de messagerie (Google, Outlook, ou autre via SMTP) qui gère ces informations.
Quelles intégrations sont disponibles ?
🔗 Google (Gmail & Google Workspace) – disponible dès maintenant
🔗 SMTP personnalisé – disponible
🔗 Microsoft Outlook / 365 – bientôt disponible
👉 Guide pour configurer SMTP : Configurer votre adresse email avec SMTP
Historique Vertuoza : qu’est-ce qui reste ?
Dans l’historique de vos documents (devis, factures, etc.), vous continuez de voir :
✅ La trace que l’email a bien été envoyé
✅ Le contenu de l’email et ses pièces jointes
✅ Le(s) destinataire(s)
Mais vous ne verrez plus :
❌ Le statut « reçu » ou « ouvert » (puisque c’est le serveur de messagerie de l’utilisateur qui gère ça maintenant).