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Pourquoi j’obtiens “Erreur lors de l’envoi” depuis que j’ai activé l’intégration Gmail ?

Lola avatar
Écrit par Lola
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous rencontrez ce message après avoir activé l’envoi depuis votre propre adresse Gmail, c’est probablement lié aux droits d’accès.

💡 Solution :

Lors de la connexion de votre compte Google à Vertuoza, il y a un petit carré à cocher permettant de donner les droits à Vertuoza pour envoyer des emails via Gmail.

  • Si ce carré n’a pas été coché, l’envoi échoue et l’erreur apparaît.

  • Il faudrait alors reconnecter votre compte Gmail et cocher cette case.

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