🤔 Qu'est-ce que l'intégration email Google ?
Cette nouvelle fonctionnalité vous permet d'envoyer tous vos emails Vertuoza (devis, factures, rapports, etc.) depuis votre propre adresse Gmail ou Google Workspace au lieu de l'adresse par défaut noreply@vertuoza.com.
🎯 Pourquoi utiliser cette fonctionnalité ?
Vos emails apparaîtront comme venant de votre adresse professionnelle
Meilleure délivrabilité des emails
Maintien de votre identité de marque professionnelle
Une copie de tous les emails envoyés sera automatiquement sauvegardée dans votre boîte d'envoi Gmail
📧 Quels types de comptes email sont compatibles ?
Cette première version fonctionne uniquement avec :
Les comptes Gmail personnels (@gmail.com)
Les comptes Google Workspace (ex: @vertuoza.com, @votreentreprise.com)
Pour le SMTP (ni google, ni microsoft), vous pouvez visiter cette page: https://intercom-help.eu/vertuoza/fr/articles/413323-configurer-votre-adresse-email-avec-smtp Microsoft sera disponible prochainement.
⚙️ Comment configurer l'intégration ?
Cliquez sur les "..." en bas à gauche de Vertuoza
Cliquez sur "Profil"
Allez dans l'onglet "Intégration Email"
Cliquez sur "Google"
Dans la popup qui s'ouvre :
Choisissez votre compte Google
Autorisez les permissions demandées
C'est connecté ! ✅
ATTENTION : Beaucoup d'utilisateurs oublient de cocher la case afin de donner les droits d'accès pour l'envoi d'emails.
🔍 Comment vérifier que ma connexion fonctionne ?
Retournez dans Profil > Intégration Email. Vous verrez l'indication "Connecté" à côté de Google si tout fonctionne correctement.
🔄 Comment déconnecter mon compte Google ?
Dans Profil > Intégration Email, cliquez sur le bouton de suppression à côté de la connexion Google. Tous vos emails reviendront automatiquement à l'adresse noreply@vertuoza.com.
❌ Que faire si j'ai des problèmes d'envoi d'email ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi d'emails :
Supprimez la connexion Google dans votre profil
Reconnectez votre compte en suivant la procédure
Testez à nouveau l'envoi
Note : Il arrive que Google interrompe la connexion pour des raisons de sécurité.
📱 Cette fonctionnalité est-elle disponible sur mobile ?
Non, cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les utilisateurs ayant accès à l'interface web (management). Elle n'est pas disponible pour les comptes ouvriers/workers.
📊 Mes emails apparaîtront-ils toujours dans l'historique Vertuoza ?
Oui ! Même avec l'intégration Google activée, tous vos emails continuent d'être enregistrés dans l'historique Vertuoza avec le contenu complet, les pièces jointes et les destinataires.
🔒 Puis-je avoir plusieurs intégrations email en même temps ?
Non, vous ne pouvez connecter qu'un seul provider à la fois. Si vous connectez Google, les autres options (SMTP, Microsoft) seront désactivées pour éviter les conflits.
Des questions supplémentaires ? N'hésitez pas à contacter le support ! 📞