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FAQ produit

Nicolas Beal avatar
Écrit par Nicolas Beal
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Comment supprimer un article de ma liste?

Rendez-vous sur la page de votre produit puis de votre article et cliquez sur l'icone en forme de poubelle pour le supprimer comme sur l'image ci-dessous.


Quelle est la différence entre un produit et un article?

Pour connaitre la différence entre un produit et un article, consultez la procédure ci-jointe : Création de produits & articles | SAM OUTILLAGE


Comment mettre une fiche technique à mon article/produit?

Pour attribuer une fiche technique à un article et/ou un produit, consultez cette procédure : Validation de fiches techniques sur le STM | Centre d'aide SAM OUTILLAGE


C'est quoi un SKU?

Le SKU d'un article peut être perçu comme sa référence. Il permet d'identifier l'article. Par exemple, dans le jeu de tournevis ZTC-J6, un des tournevis (article) en question est le ZTC-55E100. Il s'agira donc de son SKU.


Comment passer un article de consommable à non consommable?

Il n'est malheureusement pas possible de passer un article de consommable à non consommable. Si vous souhaitez effectuer cette modification, il faudra alors supprimer le votre et le recréer en tant que consommable.


Comment supprimer un article ?

Pour supprimer un article, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Accédez à la page de l'article que vous souhaitez supprimer.

  2. Cliquez sur l'icône en forme de poubelle pour initier la suppression, comme illustré dans l'exemple ci-dessous.

Remarque importante : Pour que la suppression soit effective, assurez-vous que l'article est retiré de toutes les configurations, y compris les configurations "anciennes". Une fois l'article supprimé de toutes les configurations, il pourra être définitivement supprimé.


Comment modifier le prix d'un article?

Pour modifier le prix d'un article, suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous sur la page de l'article que vous souhaitez modifier.

  2. Cliquez sur "Modifier" (icône en forme de stylo).

  3. Descendez jusqu'à la ligne "Prix".

  4. Entrez le nouveau prix de votre article.

  5. Cliquez sur "Valider" pour enregistrer les modifications.

Note : En bas de la page, vous verrez un historique des prix. Cet historique est uniquement informatif ; seul le dernier prix renseigné sera actif pour votre article.

Vous pouvez également effectuer cette modification de prix pour tous vos articles via l'import/export. Pour en savoir plus, consultez la procédure suivante : Import /exports | SAM OUTILLAGE


Dans les sorties de ma machine je retrouve les anciennes données de mon article (ancien prix, SKU etc...)

Il est normal de voir d'anciennes données dans vos sorties, car les modifications prennent effet à partir de la date à laquelle vous les avez effectuées. Par exemple, si vous changez le prix d'un article le 2 mars, les sorties du 1er mars afficheront encore l'ancien prix. En revanche, les rapports du 2 mars refléteront le nouveau prix.


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