Das Dokument beschreibt alle Sicherheitsmaßnahmen, die Infrastruktur und die Funktionsweise der Lösungen SAM Tool Manager (STM) und SAM Tool Supervisor (STS).
STM ist die Software, die in jeder SAM’URAÏ-Maschine installiert ist.
Sie läuft unter Windows 11 mit lokalen Schutzmechanismen (Antivirus, restriktive Firewall, versteckte Ports, eingeschränkte Sitzungen) und kann über TeamViewer aus der Ferne unterstützt werden.
STS ist die Web-Überwachungsanwendung, die es ermöglicht, die Maschinen, die Bestände und die Bewegungen zu verfolgen. Sie wird auf Google Cloud in Belgien gehostet, in einer sicheren, überwachten und regelmäßig aktualisierten Infrastruktur.
Das Dokument stellt ebenfalls die verwendeten Technologien, die Datenflüsse und die angewandten Sicherheitsmaßnahmen vor, um die Verfügbarkeit und den Schutz der Systeme sicherzustellen.
Eine wichtige Klarstellung betrifft die Netzwerkverbindung: Um die Kommunikation zwischen STM und STS zu ermöglichen, insbesondere bei einer RJ45-Verbindung, kann es notwendig sein, die IP-Adressen, die den STS-Servern entsprechen, in der Firewall des Kunden freizugeben. Da dies den Austausch sensibler technischer Informationen beinhaltet, muss eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) vom Händler und vom Endkunden sowie mit SAM OUTILLAGE unterzeichnet werden. Dieser Prozess wird vom Kundenservice von SAM Outillage verwaltet, der das Dokument anschließend weiterleitet, sobald es validiert wurde.
Schließlich beschreibt das Dokument die Verwaltung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO: Arten der gesammelten Daten (Benutzer, Ausweise/Badges, Unternehmensinformationen), Zwecke (Verwaltung von Konten und Maschinen), Aufbewahrungsdauer (Dauer des Vertrags), keine Weitergabe an Dritte und die Rechte der Benutzer (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit).
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