📌 Réponse courte
Lors d'un import, certains salariés peuvent ne pas apparaître immédiatement dans Paladin. C'est généralement lié à leur statut (inactif, absence longue), à des données manquantes ou incohérentes, au délai de synchronisation (notamment avec un SIRH) ou à un périmètre non visible selon vos droits. Ce n'est pas nécessairement une erreur.
🔍 Scénarios fréquents
Cas 1 : en tant qu'équipe RH, un salarié que j'ai importé n'apparaît pas
Un salarié importé peut ne pas s'afficher pour plusieurs raisons. Vérifiez dans l'ordre :
Statut non actif : s'il est sorti des effectifs, en fin de contrat ou marqué inactif dans le SIRH, il n'apparaît pas dans la liste des salariés actifs. Vérifiez son statut dans votre outil source.
Absence longue : arrêt longue durée, congé maternité, congé parental ou autre congé long. Le salarié est importé mais non priorisé dans les vues par défaut, ce qui évite des convocations inadaptées.
Données obligatoires manquantes ou incohérentes : date de naissance, date d'embauche, type de contrat, établissement ou site de rattachement. L'import peut être bloqué ou le profil non affiché.
Délai de synchronisation : certaines synchronisations avec un SIRH sont quasi temps réel, d'autres différées (par exemple nocturnes). Un délai peut exister entre la modification dans le SIRH et l'affichage dans Paladin.
Périmètre non visible : s'il est rattaché à un autre établissement ou à un périmètre auquel vous n'avez pas accès, il peut ne pas être visible selon vos droits.
🧩 Cas particuliers / exceptions
Quand contacter Paladin ?
Contactez nos équipes si le salarié devrait être visible selon les points ci-dessus, si le délai de synchronisation est dépassé, ou si aucune incohérence n'est identifiée côté données. Pensez à transmettre le nom du salarié concerné, la source d'import (SIRH ou fichier) et la date de l'import.