📌 Réponse courte
Vos effectifs se synchronisent automatiquement chaque nuit depuis votre SIRH (le logiciel de gestion des ressources humaines connecté à Paladin). Vous pouvez aussi lancer une synchronisation manuelle à tout moment depuis votre page Collaborateurs. Pour les données qu'il gère, votre SIRH reste la source de vérité.
🔍 Scénarios fréquents
Cas 1 : en tant qu'équipe RH, j'ai modifié un salarié dans mon SIRH, je veux savoir quand c'est visible dans Paladin
La synchronisation automatique se lance chaque nuit pour l'ensemble de vos salariés. Une arrivée, un départ ou une modification saisie dans la journée côté SIRH apparaît donc dans Paladin le lendemain.
Cas 2 : en tant qu'équipe RH, je veux voir le changement tout de suite, sans attendre la nuit
Vous pouvez déclencher une synchronisation manuelle :
Ouvrez votre page Collaborateurs.
Ouvrez le menu ⋯ (plus d'actions).
Cliquez sur « Synchroniser les données SIRH ».
Vos données se mettent à jour immédiatement depuis le SIRH.
Cas 3 : en tant qu'équipe RH, j'ai modifié une donnée dans Paladin mais elle est revenue à l'ancienne valeur
C'est le comportement attendu pour les données gérées par le SIRH. Le SIRH étant la source de vérité, ces champs sont réécrits à la synchronisation. Pour les corriger durablement, modifiez-les directement dans votre SIRH : la correction redescendra dans Paladin à la synchronisation suivante. Des effectifs à jour garantissent que les bons salariés sont convoqués par Sano, votre service de médecine du travail, via la plateforme Paladin.
Cas 4 : en tant qu'équipe RH, je veux savoir quelles données sont synchronisées depuis mon SIRH
Toutes les données ne sont pas synchronisées de la même façon. Le tableau ci-dessous récapitule les informations mises à jour depuis le SIRH (✅) et celles gérées directement dans Paladin (❌) :
Informations | Donnée synchronisée depuis le SIRH |
Prénom | ✅ |
Nom | ✅ |
Date de naissance | ✅ |
Lieu de naissance | ✅ |
Genre | ✅ |
Adresse | ✅ |
Code postal | ✅ |
Ville | ✅ |
Email personnel (de connexion) | ❌ |
Email professionnel | ✅ |
Téléphone(*) | ❌ |
Poste de travail | ✅ |
Date de début de contrat | ✅ |
Date de fin de contrat | ✅ |
Entité | ✅ |
Pôle | ✅ |
Type de contrat(*) | ✅ |
Catégorie socioprofessionnelle | ❌ |
Profession INSEE | ❌ |
Mode de travail | ✅ |
Conditions spécifiques de travail | ❌ |
Est un(e) nouv. collab ? (Oui / non) | ❌ |
Date de dernière visite périodique(*) | ❌ |
Date de prochaine visite théorique(*) | ❌ |
RQTH | ✅ |
Invalidité | ✅ |
Risques professionnels | ❌ |
Cas particuliers / exceptions
Quelles données puis-je modifier sans risque dans Paladin ?
Certaines informations ne viennent jamais du SIRH (email personnel de connexion, téléphone, dates de visites en santé au travail, risques professionnels). Vous les modifiez librement dans Paladin, sans risque d'écrasement.
Que faire si l'écart persiste ?
Si une mise à jour faite dans le SIRH n'apparaît pas après la synchronisation de nuit et un déclenchement manuel, contactez le support pour vérification.