Sano opéré avec Paladin

Vous retrouvez toutes vos visites de santé au travail sur la page Visites de Paladin. Elle centralise vos visites à venir et vos visites passées, et vous permet de planifier, déplacer ou annuler une visite (selon les règles applicables). Téléconsultations et consultations en centre y sont regroupées.

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Cas 1 : en tant que collaborateur, je veux voir mes visites à venir

Allez sur la page Visites (page d'accueil Paladin).

Consultez la liste de vos visites planifiées.

1. Allez sur la page Visites (page d'accueil Paladin).
2. Ouvrez l'onglet Visites à venir.
3. Consultez la liste de vos visites planifiées.

Chaque visite apparaît sous forme de carte : type de visite, date, heure de début et de fin, type de consultation (téléconsultation ou au centre), professionnel de santé, lieu, et lien Ajouter à mon agenda.

Cas 2 : en tant que collaborateur, je veux planifier une nouvelle visite

Cliquez sur Planifier une visite (toujours visible dans la barre de navigation).

Choisissez le type de consultation (téléconsultation ou au centre) et un créneau proposé par Sano, votre service de médecine du travail.

Vérifiez le récapitulatif et confirmez.

1. Cliquez sur Planifier une visite (toujours visible dans la barre de navigation).
2. Choisissez le type de consultation (téléconsultation ou au centre) et un créneau proposé par Sano, votre service de médecine du travail.
3. Vérifiez le récapitulatif et confirmez.

Résultat attendu : la visite apparaît dans Visites à venir.

Cas 3 : en tant que collaborateur, je veux consulter mes visites passées

1. Allez sur la page Visites.
2. Ouvrez l'onglet Visites passées.

Comment ajouter une visite à mon agenda ?

Ouvrez la visite à venir, puis cliquez sur Ajouter à mon agenda : un fichier .ics est téléchargé, à importer dans votre agenda personnel (Outlook, Google Agenda, etc.).

Comment accéder à ma téléconsultation ?

Le lien de connexion devient visible et copiable depuis la carte de la visite à partir de 30 minutes avant le rendez-vous, et jusqu'à 1 heure après. Plus d'une heure avant, un message indique : « Le lien de connexion vous sera partagé 30 minutes avant la téléconsultation. »

Ouvrez la visite à venir, cliquez sur Confirmer et validez : la visite passe au statut confirmée.

Puis-je toujours déplacer ou annuler une visite ?

Certaines actions (déplacement, annulation) peuvent être limitées selon la date ou les règles définies par votre employeur.

Où voir mes visites sur Paladin ?

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J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

Où voir mes visites sur Paladin ?

📌 Réponse courte

🔍 Scénarios fréquents

Cas 1 : en tant que collaborateur, je veux voir mes visites à venir

Cas 2 : en tant que collaborateur, je veux planifier une nouvelle visite

Cas 3 : en tant que collaborateur, je veux consulter mes visites passées

🧩 Cas particuliers / exceptions