Comprendre les différents statuts affichés dans l’onglet Visites pour les visites d’embauche et périodiques.
📌 Réponse courte
Les Visites initiales (visites d’embauche) et les Visites périodiques peuvent avoir 9 statuts possibles dans Paladin :
Planification à venir
Planification en cours
En attente de confirmation
Confirmé
Effectué
Annulé
Non présentation
Conditions non réunies
Erreur d'orientation
Chaque statut correspond à une étape précise du processus de planification ou de réalisation de la visite.
🔍 Détail des statuts (Visite initiale & Visite périodique)
Statut | Description | Action |
Planification à venir | Une tâche a été créée pour organiser la visite. La deadline de la visite est à plus de 3 mois. | 👉 Aucune action n’a encore été demandée au collaborateur. |
Planification en cours | 👉 Le collaborateur doit choisir un créneau disponible. | |
En attente de confirmation | Un rendez-vous a été automatiquement réservé par nos équipes. Un e-mail de demande de confirmation a été envoyé au collaborateur. La deadline de la visite est à moins de 2 mois. | 👉 Le collaborateur doit confirmer le créneau proposé. |
Confirmé | Le rendez-vous est réservé et confirmé par le collaborateur. | 👉 La visite est planifiée définitivement. |
Effectué | La visite a eu lieu. | 👉 Aucune action supplémentaire n’est attendue côté RH, sauf cas particulier. |
Annulé | Le rendez-vous a été annulé. | 👉 Une nouvelle planification devra être effectuée si la visite reste obligatoire. |
Non présentation | Le collaborateur ne s’est pas présenté au rendez-vous (no-show). | 👉 Une nouvelle planification est nécessaire pour respecter l’obligation légale de suivi en Service de médecine du travail. |
Conditions non réunies | La visite n’a pas pu avoir lieu faute de conditions. | 👉 Aucune action côté RH : la visite est automatiquement reprogrammée par Sano et une nouvelle invitation est envoyée au collaborateur. |
Erreur d'orientation | La visite est non réalisée car erreur d’orientation. | 👉 Aucune action côté RH : la visite est requalifiée et une nouvelle invitation, vers le bon professionnel, est envoyée au collaborateur. |
🧩 Cas particuliers / exceptions
Que dois-je faire selon le statut ?
Suivre les statuts des visites dans l’onglet Visites
Relancer les collaborateurs qui ont des visites avec un statut “en attente de confirmation”