📌 Réponse courte
L'onboarding est un accompagnement structuré qui vous permet, en tant qu'équipe RH, de mettre en place la plateforme Paladin, de sécuriser vos données et de prendre en main les usages liés au suivi assuré par Sano, votre service de médecine du travail. Il se déroule en plusieurs étapes, avec l'appui des équipes Paladin, pour un démarrage fluide et conforme.
🔍 Scénarios fréquents
Cas 1 : en tant qu'équipe RH, je veux connaître les grandes étapes de l'onboarding
Lancement : un premier échange présente le périmètre et les objectifs, identifie les interlocuteurs RH et valide les prochaines étapes.
Paramétrage et données : création des accès RH, import ou synchronisation des salariés, vérification des informations clés (établissements, effectifs), configuration des premiers usages.
Prise en main : découverte de l'interface et des principaux parcours (visites, convocations, rappels), avec les réponses des équipes Paladin.
Démarrage opérationnel : organisation et suivi des visites, automatisations (convocations, rappels), suivi des échéances.
👉 Résultat attendu : une base de données fiable et une équipe RH autonome sur les usages courants.
Cas 2 : en tant qu'équipe RH, je veux démarrer concrètement, étape par étape
Créez un ou plusieurs comptes administrateur.
Vous recevez un e-mail contenant un lien d'accès.
Définissez votre mot de passe.
Intégrez vos salariés (plusieurs méthodes d'intégration sont disponibles).
Ajoutez les risques professionnels.
Associez les risques aux collaborateurs concernés.
Récupérez l'historique des visites pour organiser les prochaines consultations (plusieurs méthodes de récupération sont possibles).
👉 Les étapes 3 à 7 peuvent être réalisées lors d'une visioconférence avec votre chargé de compte.
🧩 Cas particuliers / exceptions
Que dois-je préparer de mon côté ? Transmettez les informations demandées (effectifs, contacts, établissements) et vérifiez les données importées ; certaines actions en dépendent.
L'onboarding est-il le même pour tout le monde ? Non, les étapes sont adaptées à votre organisation (effectif, outils, service médical).
Que se passe-t-il après le démarrage ? Les équipes Paladin restent disponibles pour vous accompagner après la mise en route.