📌 Réponse courte
En tant qu'équipe RH, vous invitez vos salariés à créer leur compte directement depuis l'interface d'administration Paladin. Vous pouvez le faire manuellement, en masse depuis la vue de l'ensemble des collaborateurs ou individuellement depuis une fiche, et activer l'envoi automatique pour que chaque nouvelle arrivée reçoive son invitation sans action de votre part.
🔍 Scénarios fréquents
Cas 1 : en tant qu'équipe RH, je veux inviter en masse les nouveaux salariés ou relancer ceux qui n'ont pas activé leur compte
Depuis la vue de l'ensemble des collaborateurs, deux boutons :
🆕 Inviter les nouveaux salariés (première invitation aux collaborateurs au statut « Non invité »)
Ouvrez la vue de l'ensemble des collaborateurs.
Cliquez sur Inviter les nouveaux salariés.
Chaque collaborateur jamais invité reçoit un e-mail l'invitant à créer son compte.
👉 Résultat attendu : les collaborateurs concernés passent au statut « Invitation envoyée ».
🔁 Ré-inviter les comptes non activés (relance des collaborateurs déjà invités mais non activés ; les comptes actifs ne sont pas concernés)
Ouvrez la vue de l'ensemble des collaborateurs.
Cliquez sur Ré-inviter les comptes non activés.
Chaque collaborateur non activé reçoit une nouvelle invitation.
👉 Résultat attendu : les collaborateurs non activés reçoivent une relance.
Cas 2 : en tant qu'équipe RH, je veux inviter ou réinviter un seul collaborateur
Ouvrez la fiche du collaborateur.
Cliquez sur Inviter le salarié.
Le collaborateur reçoit son invitation (ou sa nouvelle invitation) par e-mail.
Cas 3 : en tant qu'équipe RH, je veux que les invitations partent automatiquement à chaque nouvelle arrivée
Ce réglage se trouve dans Espace adhérent > Paramètres et est désactivé par défaut.
Connectez-vous à la plateforme Paladin avec votre compte RH / administrateur.
Ouvrez Espace adhérent depuis le menu latéral.
Allez dans la section Paramètres.
Activez le réglage « Envoi automatique des invitations de création de comptes aux nouveaux collaborateurs et collaboratrices » (le bouton bascule passe à l'état activé).
👉 Résultat attendu : dès qu'un nouveau salarié est ajouté à la plateforme, il reçoit automatiquement l'e-mail l'invitant à créer son compte.
🧩 Cas particuliers / exceptions
Le réglage automatique relance-t-il les salariés déjà présents ? Non. Il ne concerne que les nouveaux collaborateurs ajoutés après son activation. Pour relancer des salariés déjà présents et non activés, utilisez le bouton Ré-inviter les comptes non activés.
Puis-je encore inviter manuellement si l'envoi automatique est activé ? Oui, à tout moment, en masse ou depuis la fiche collaborateur.
Un collaborateur invité n'arrive pas à se connecter ? Une réinitialisation de mot de passe peut débloquer l'accès.
Que signifient les statuts de compte ? Non invité (aucune invitation envoyée), Invitation envoyée (invitation partie, compte pas encore créé), Actif (le collaborateur s'est connecté au moins une fois).