Vous pouvez vous connecter à Paladin avec votre adresse email personnelle et un mot de passe.
En cas de première connexion ou de mot de passe oublié, tout se fait en autonomie, par email. 🔐
🧭 Première connexion à Paladin : activer votre compte
Lorsque votre entreprise adhère à Paladin, un compte est créé pour vous.
Étapes à suivre
Ouvrez l’email d’activation reçu sur votre adresse email personnelle
Cliquez sur le bouton d’activation contenu dans l’email
Définissez votre mot de passe personnel
Cliquez deux fois sur “Accepter” pour finaliser l’activation de votre compte
➡️ Résultat : votre compte est actif et vous accédez à la plateforme Paladin.
Important :
Si le bouton d’activation ne fonctionne pas, un lien alternatif est toujours présent dans l’email. Copiez-le et collez-le directement dans la barre d’adresse de votre navigateur.
🔑 Mot de passe oublié : le réinitialiser en autonomie
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau à tout moment.
Étapes à suivre
Rendez-vous sur l’écran de connexion Paladin
Cliquez sur Mot de passe oublié
Saisissez votre adresse email personnelle
Ouvrez l’email reçu et cliquez sur le lien de confirmation
Définissez votre nouveau mot de passe
➡️ Résultat : vous pouvez vous reconnecter immédiatement avec ce nouveau mot de passe.
🚫 Problème de connexion malgré des identifiants connus
Si un message d’erreur s’affiche lors de la connexion, vérifiez les points suivants :
Vous utilisez bien votre adresse email personnelle associée à Paladin
Il n’y a pas d’erreur de frappe (espaces, majuscules, caractères spéciaux)
Vous utilisez le dernier mot de passe défini
💡 Tip : en cas de doute, nous recommandons de lancer une réinitialisation du mot de passe.