Hublo

Vous pouvez suivre les invitations envoyées manuellement aux soignants afin de vérifier s’ils ont rejoint votre réseau et, si nécessaire, les relancer.

Voici les étapes à suivre pour suivre et gérer vos invitations.

___________________________________________________________

1. Consultez le statut de vos invitations

Rendez-vous dans l’onglet « Mes invitations » pour consulter le statut de chaque invitation :

« Invitation envoyée » : le SMS a été envoyé et vous êtes en attente d’une réponse du soignant.

« En attente » : le soignant n’a pas encore créé son compte.

« Acceptée » : le compte a été créé et le soignant est automatiquement ajouté à votre réseau.

« Expirée » : le délai de l’invitation est dépassé et celle-ci n’a pas été utilisée.

- « Invitation envoyée » : le SMS a été envoyé et vous êtes en attente d’une réponse du soignant.
 
- « En attente » : le soignant n’a pas encore créé son compte.
 
- « Acceptée » : le compte a été créé et le soignant est automatiquement ajouté à votre réseau.
 
- « Expirée » : le délai de l’invitation est dépassé et celle-ci n’a pas été utilisée.

2. Suivez l’intégration du soignant dans votre réseau

Le soignant est automatiquement ajouté à votre réseau.

Vous recevez un e-mail de notification, si cette notification est activée.

Sa fiche devient immédiatement accessible.

Il peut recevoir vos offres de missions sans validation supplémentaire.

1. Le soignant est automatiquement ajouté à votre réseau.
2. Vous recevez un e-mail de notification, si cette notification est activée.
3. Sa fiche devient immédiatement accessible.
4. Il peut recevoir vos offres de missions sans validation supplémentaire.

Si le soignant n’a pas encore répondu à votre invitation :

Relances automatiques : deux SMS lui sont envoyés à une semaine d’intervalle.

Contact direct : vous pouvez contacter le soignant pour vérifier qu’il a bien reçu l’invitation.

Nouvelle invitation : supprimez l’ancienne invitation, puis envoyez-en une nouvelle.

- Relances automatiques : deux SMS lui sont envoyés à une semaine d’intervalle.
- Contact direct : vous pouvez contacter le soignant pour vérifier qu’il a bien reçu l’invitation.
- Nouvelle invitation : supprimez l’ancienne invitation, puis envoyez-en une nouvelle.

Mon invitation reste en attente : vérifiez que le numéro de téléphone renseigné est correct.

Je ne reçois pas de notification : vérifiez vos paramètres de notifications par e-mail.

Le soignant n’a pas reçu le SMS : vérifiez son numéro de téléphone. Un problème de réseau peut également empêcher la réception du SMS.

- Mon invitation reste en attente : vérifiez que le numéro de téléphone renseigné est correct.
 
- Je ne reçois pas de notification : vérifiez vos paramètres de notifications par e-mail.
 
- Le soignant n’a pas reçu le SMS : vérifiez son numéro de téléphone. Un problème de réseau peut également empêcher la réception du SMS.

Une fois l’invitation acceptée, le soignant est automatiquement ajouté à votre réseau.

Si une invitation reste sans réponse, vous pouvez la supprimer puis en envoyer une nouvelle.

- Une fois l’invitation acceptée, le soignant est automatiquement ajouté à votre réseau.
 
- Si une invitation reste sans réponse, vous pouvez la supprimer puis en envoyer une nouvelle.

Des relances automatiques sont envoyées pour les invitations en attente.

- Des relances automatiques sont envoyées pour les invitations en attente.

👉 Pour aller plus loin, consultez également « <a href="https://intercom-help.eu/hublo-faq/fr/articles/673199-comment-suivre-l-avancement-du-recrutement-d-un-candidat">Comment suivre l’avancement du recrutement d’un candidat ?</a><a href="https://intercom-help.eu/hublo-faq/fr/articles/673199-comment-suivre-l-avancement-du-recrutement-d-un-candidat"> </a>».

🆘 Le problème persiste ?

Si malgré ces vérifications, vous rencontrez toujours des difficultés pour suivre une invitation ou permettre à un soignant de rejoindre votre réseau, contactez le support Hublo à <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> en précisant :

Le statut de l’invitation affiché dans Hublo.

Une capture d’écran, si possible.

1. Le nom de votre établissement.
2. Le nom du soignant concerné.
3. Le statut de l’invitation affiché dans Hublo.
4. Le problème rencontré.
5. Une capture d’écran, si possible.

Comment savoir si un soignant a accepté mon invitation ?

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Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.

Essayez de sélectionner une autre période de mise à jour.

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou filtres.

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Les conversations que vous avez lancées via le Messenger apparaîtront ici.

Aucune conversation créée par vous

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Ce prototype de démonstration sait que vous êtes en train de lire « {title} ». Il peut vous rediriger vers l’article actuel, mais un contrat Fin tenant compte des articles en production reste un travail de suivi.

Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

Comment savoir si un soignant a accepté mon invitation ?

📌 Comment procéder ?

1. Consultez le statut de vos invitations

2. Suivez l’intégration du soignant dans votre réseau

3. Relancez une invitation sans réponse

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