Les problÚmes d'affichage peuvent rendre l'application difficile à utiliser. Voici comment les résoudre rapidement.
1. Solutions rapides pour l'app mobile
Fermez complĂštement l'app et relancez-la
Redémarrez votre téléphone
VĂ©rifiez les mises Ă jour de l'app dans votre store
Libérez de l'espace de stockage (500 MB recommandés)
2. Si les problĂšmes persistent
Videz le cache de l'app :
Android : ParamĂštres > Applications > Hublo > Stockage > Vider le cache
iPhone : Désinstallez et réinstallez l'app
RĂ©installez l'application :
Supprimez l'app de votre téléphone
Téléchargez-la à nouveau depuis votre store
Reconnectez-vous avec vos identifiants
đBesoin d'aide pour videz vos caches sur l'app ?
⥠Consultez l'article: Comment vider mes caches sur lâapp ?
3. Solutions pour la version web
Actualisez la page (Ctrl+F5 ou Cmd+R)
Videz le cache de votre navigateur
Essayez un autre navigateur (Chrome, Safari, Firefox)
DĂ©sactivez temporairement les extensions/bloqueurs de pub
4. Utiliser l'alternative web
Si l'app mobile ne fonctionne pas :
Connectez-vous sur hublo.com depuis votre navigateur
La version web offre toutes les fonctionnalités
Vous pouvez l'utiliser en attendant de résoudre le problÚme app
đ Bon Ă savoir
La plupart des problÚmes se résolvent avec un simple redémarrage
La version web est toujours disponible en cas de problĂšme avec l'app
Les mises Ă jour corrigent souvent les bugs d'affichage
N'hésitez pas à signaler les bugs au support pour améliorer l'app
â ïž ProblĂšmes frĂ©quents
"L'app se ferme toute seule" â RedĂ©marrez votre tĂ©lĂ©phone et libĂ©rez de l'espace
"Ăcran blanc au dĂ©marrage" â RĂ©installez l'app
"Boutons qui ne rĂ©pondent pas" â Videz le cache ou utilisez la version web
"Texte trop petit/grand" â VĂ©rifiez les paramĂštres d'accessibilitĂ© de votre tĂ©lĂ©phone