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ProblÚme : Je ne reçois pas mes notifications Hublo

Ne pas recevoir ses notifications peut vous faire manquer des missions importantes. Voici comment résoudre ce problÚme.1. Vérifier vos par...

Écrit par Mathieu de Hublo

Ne pas recevoir ses notifications peut vous faire manquer des missions importantes. Voici comment résoudre ce problÚme.

1. Vérifier vos paramÚtres dans l'application Hublo

  1. Allez dans "Profil" > "Notifications"

  2. Vérifiez que les notifications qui vous intéressent sont activées

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📌Encore des questions pour gĂ©rer vos notifications un Ă©tablissement ?

2. Vérifier les autorisations sur votre téléphone

Sur iPhone :

  1. Allez dans Réglages > Notifications > Hublo

  2. Vérifiez que "Autoriser les notifications" est activé

  3. Activez "Sons", "Badges" et "BanniÚres" si souhaité

Sur Android :

  1. Allez dans ParamĂštres > Applications > Hublo > Notifications

  2. Vérifiez que les notifications sont autorisées

  3. Activez les catégories qui vous intéressent

3. Vérifier votre connexion et paramÚtres email

  1. Vérifiez votre adresse email dans votre profil Hublo

  2. Consultez vos spams/courriers indésirables

  3. Ajoutez @hublo.com Ă  vos contacts de confiance

  4. Testez votre connexion internet

4. Si le problĂšme persiste

  1. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'app

  2. Redémarrez votre téléphone

  3. Mettez Ă  jour l'app Hublo vers la derniĂšre version

  4. Contactez le support si rien ne fonctionne

⚠ ProblĂšmes frĂ©quents

  • "Je reçois les emails mais pas les push" → VĂ©rifiez les autorisations dans les rĂ©glages de votre tĂ©lĂ©phone

  • "Rien dans les spams non plus" → Votre adresse email est peut-ĂȘtre incorrecte dans votre profil

  • "Ça marchait avant" → Une mise Ă  jour systĂšme peut avoir rĂ©initialisĂ© vos autorisations

  • "Seulement certaines notifications" → VĂ©rifiez vos prĂ©fĂ©rences dans l'app Hublo

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