Ne pas recevoir ses notifications peut vous faire manquer des missions importantes. Voici comment résoudre ce problÚme.
1. Vérifier vos paramÚtres dans l'application Hublo
Allez dans "Profil" > "Notifications"
Vérifiez que les notifications qui vous intéressent sont activées
đEncore des questions pour gĂ©rer vos notifications un Ă©tablissement ?
⥠Consultez l'article: Comment activer ou désactiver mes notifications (email, SMS, app) ?
2. Vérifier les autorisations sur votre téléphone
Sur iPhone :
Allez dans Réglages > Notifications > Hublo
Vérifiez que "Autoriser les notifications" est activé
Activez "Sons", "Badges" et "BanniÚres" si souhaité
Sur Android :
Allez dans ParamĂštres > Applications > Hublo > Notifications
Vérifiez que les notifications sont autorisées
Activez les catégories qui vous intéressent
3. Vérifier votre connexion et paramÚtres email
Vérifiez votre adresse email dans votre profil Hublo
Consultez vos spams/courriers indésirables
Ajoutez @hublo.com Ă vos contacts de confiance
Testez votre connexion internet
4. Si le problĂšme persiste
Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'app
Redémarrez votre téléphone
Mettez Ă jour l'app Hublo vers la derniĂšre version
Contactez le support si rien ne fonctionne
â ïž ProblĂšmes frĂ©quents
"Je reçois les emails mais pas les push" â VĂ©rifiez les autorisations dans les rĂ©glages de votre tĂ©lĂ©phone
"Rien dans les spams non plus" â Votre adresse email est peut-ĂȘtre incorrecte dans votre profil
"Ăa marchait avant" â Une mise Ă jour systĂšme peut avoir rĂ©initialisĂ© vos autorisations
"Seulement certaines notifications" â VĂ©rifiez vos prĂ©fĂ©rences dans l'app Hublo
