Pouvoir modifier ou annuler vos missions vous permet de vous adapter aux imprévus et de maintenir votre planning à jour.

Les actions disponibles dépendent notamment du statut de la mission : non pourvue ou pourvue.

Voici les étapes à suivre pour modifier ou annuler une mission sur Hublo.

📌 Comment procéder ?

1. Modifiez une mission non pourvue

Pour modifier le motif d’une mission non pourvue :

Accédez à la liste de vos missions.
Cliquez sur « Détails » sur la mission concernée.
Sélectionnez « Modifier ».
Modifiez le motif de la mission.
Cliquez sur « Enregistrer ».

👉 Si vous souhaitez modifier d’autres éléments, comme les horaires, le service ou le poste, vous devez :

Annuler la mission existante.
Au moment de l’annulation, sélectionnez l’option « Reposter une mission identique ».
Créez la nouvelle mission en apportant les modifications souhaitées.

2. Modifiez une mission pourvue

Une mission pourvue vous permet de modifier davantage d’informations :

Cliquez sur « Détails » sur la mission concernée.
Sélectionnez « Modifier ».
Modifiez les éléments souhaités :
- le service ;
- les horaires : heure de début, heure de fin et pause ;
- le motif de la mission.
Cliquez sur « Confirmer ».

👉 Le remplaçant est automatiquement notifié des modifications apportées à la mission.

3. Annulez une mission non pourvue

Accédez à vos missions en cours.
Cliquez sur la mission que vous souhaitez annuler.
Sélectionnez « Annuler la mission ».
Choisissez un motif d’annulation. Vous pouvez également ajouter un motif à destination de l’interne.
Confirmez l’annulation.
Si nécessaire, utilisez l’option « Reposter une mission identique » qui vous est proposée.

4. Annulez une mission pourvue

L’annulation d’une mission pourvue nécessite de prendre en compte le statut du contrat.

Cliquez sur la mission pourvue que vous souhaitez annuler.
Sélectionnez « Annuler ».
Vérifiez le statut du contrat :
- Contrat non signé : la mission et le contrat sont automatiquement annulés.
- Contrat partiellement signé : l’annulation est autorisée et le contrat est annulé.
- Contrat entièrement signé : un avertissement concernant les obligations légales et le paiement s’affiche.
Sélectionnez le motif d’annulation obligatoire.
Ajoutez un commentaire explicatif à destination du soignant, ainsi qu’un commentaire à destination de l’interne.
Confirmez l’annulation.
Le remplaçant reçoit automatiquement une notification.

5. Annulez une mission associée à un contrat fusionné

Pour une mission faisant partie d’un contrat fusionné :

Un avertissement vous informe que l’annulation de la mission n’entraîne pas l’annulation de l’ensemble du contrat.
Seule la mission concernée est annulée.
Le contrat reste actif pour les autres missions.
Les informations concernant les autres missions associées au même contrat vous sont indiquées.

⚠️ Points de vigilance

Je souhaite modifier ou annuler une mission : cette action est possible uniquement jusqu’au 7 du mois suivant inclus. Par exemple, une mission effectuée en janvier peut être modifiée ou annulée jusqu’au 7 février inclus.
Passée cette date, la modification ou l’annulation n’est plus possible.
Je souhaite modifier plusieurs informations sur une mission non pourvue : seul le motif peut être modifié directement. Pour modifier les horaires, le service ou le poste, annulez la mission puis utilisez « Reposter une mission identique ».
Je souhaite annuler une mission pourvue : vérifiez toujours le statut du contrat avant de confirmer l’annulation.
Je souhaite annuler une mission associée à un contrat fusionné : l’annulation d’une mission n’annule pas l’intégralité du contrat. Celui-ci reste actif pour les autres missions concernées.

💡 Bon à savoir

Privilégiez la modification à l’annulation lorsque cela est possible, notamment pour une mission déjà pourvue.
Prévenez le remplaçant le plus tôt possible en cas de changement.
Ajoutez un commentaire explicatif lors de l’annulation d’une mission pourvue.
Vérifiez le statut du contrat avant toute annulation.
Utilisez « Reposter une mission identique » pour gagner du temps lorsque vous devez recréer une mission.
Une mission effectuée en janvier peut être modifiée ou annulée jusqu’au 7 février inclus.

👉 Pour aller plus loin, consultez également « Comment retrouver les missions annulées ? ».

🆘 Le problème persiste ?

Si malgré ces vérifications, vous rencontrez toujours des difficultés pour modifier ou annuler une mission, contactez le support Hublo à contact@hublo.com en précisant :

Le nom de votre établissement.
La mission concernée.
Si la mission est pourvue ou non pourvue.
L’action que vous souhaitez effectuer.
Le problème rencontré.
Une capture d’écran, si possible.

À bientôt sur Hublo !

Comment modifier ou annuler une mission sur Hublo ?