Dans Hublo, une mission est considĂ©rĂ©e comme urgente lorsquâelle dĂ©bute dans les 36 heures ou moins aprĂšs sa publication.
Ce délai a un impact sur la maniÚre dont les alertes sont envoyées aux remplaçants éligibles.
Voici comment comprendre le fonctionnement des alertes pour une mission urgente.
đ Comment procĂ©der ?
1. Identifiez une mission urgente
Une mission est automatiquement considĂ©rĂ©e comme urgente lorsquâelle dĂ©bute dans un dĂ©lai de 36 heures ou moins aprĂšs sa publication.
Aucune action spĂ©cifique nâest nĂ©cessaire de votre part.
2. Comprenez lâenvoi des alertes pour une mission classique
Pour une mission qui nâest pas considĂ©rĂ©e comme urgente, les alertes sont envoyĂ©es progressivement :
Les remplaçants indiqués comme disponibles sont avertis en premier.
Les remplaçants disponibles en dernier recours sont ensuite avertis.
Ce processus dâenvoi des alertes sâeffectue dans un dĂ©lai de 4 heures maximum.
3. Comprenez lâenvoi des alertes pour une mission urgente
Lorsquâune mission est considĂ©rĂ©e comme urgente :
Les remplaçants disponibles et disponibles en dernier recours sont avertis en mĂȘme temps.
Lâalerte est envoyĂ©e Ă tous les remplaçants Ă©ligibles concernĂ©s, sans distinction entre ces deux niveaux de disponibilitĂ©.
Les alertes sont envoyĂ©es 3 minutes aprĂšs lâenvoi de la mission.
â ïž Points de vigilance
Ma mission débute dans 36 heures ou moins : elle est considérée comme urgente et les alertes sont envoyées simultanément aux remplaçants disponibles et disponibles en dernier recours.
Ma mission dĂ©bute dans plus de 36 heures : lâenvoi des alertes suit le fonctionnement habituel, avec un envoi progressif dans un dĂ©lai de 4 heures maximum.
đĄ Bon Ă savoir
Le caractĂšre urgent dâune mission agit sur lâenvoi des alertes aux remplaçants.
Pour une mission urgente, les remplaçants Ă©ligibles concernĂ©s sont prĂ©venus en mĂȘme temps, 3 minutes aprĂšs lâenvoi de la mission, quâils soient disponibles ou disponibles en dernier recours.
đ Le problĂšme persiste ?
Si vous rencontrez des difficultĂ©s concernant lâenvoi des alertes dâune mission urgente, contactez le support Hublo Ă contact@hublo.com en prĂ©cisant :
Le nom de votre établissement.
La mission concernée.
La date et lâheure de dĂ©but de la mission.
La difficulté rencontrée.
Une capture dâĂ©cran, si possible.
Ă bientĂŽt sur Hublo !
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