L’envoi des alertes est étalé dans le temps car il dépend des disponibilités renseignées par chaque remplaçant dans son planning Hublo. Les remplaçants identifiés comme disponibles sont ainsi alertés en priorité.

Il n’est pas possible d’accélérer l’envoi des alertes, car leur envoi dépend de la disponibilité renseignée par vos remplaçants.

Voici les étapes à suivre pour comprendre l’ordre d’envoi des alertes aux remplaçants.
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Les remplaçants ayant indiqué être disponibles, représentés par une case bleue dans leur planning Hublo, sont alertés en priorité puisque leur disponibilité est connue.

Les remplaçants « disponibles en dernier recours », représentés par une ou plusieurs cases grises dans leur planning Hublo, sont prévenus après les remplaçants disponibles.

👉 Ils sont alertés dans un délai maximum de 4 heures après la publication de la mission.

Lorsqu’un remplaçant ne met pas à jour ses disponibilités, il est considéré par défaut comme « disponible en dernier recours ».

👉 Pour permettre à davantage de remplaçants d’être alertés dès la publication de vos missions, pensez à demander aux professionnels de votre réseau de mettre régulièrement à jour leurs disponibilités.

Si malgré ces vérifications, vous rencontrez toujours des difficultés concernant l’envoi des alertes aux remplaçants, contactez le support Hublo à contact@hublo.com en précisant :

À bientôt sur Hublo !