Lâenvoi des alertes dĂ©pend des disponibilitĂ©s renseignĂ©es par vos remplaçants dans Hublo. Il nâest donc pas possible dâaccĂ©lĂ©rer manuellement leur envoi.
Pour que tous vos remplaçants soient alertĂ©s en mĂȘme temps, ils doivent avoir renseignĂ© quâils sont disponibles sur le crĂ©neau de la mission.
Voici les informations Ă connaĂźtre pour comprendre le fonctionnement de lâenvoi des alertes.
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đ Comment procĂ©der ?
1. Encouragez vos remplaçants à mettre à jour leurs disponibilités
Pour favoriser lâenvoi des alertes dĂšs la publication de vos missions, invitez les remplaçants de votre rĂ©seau Ă mettre rĂ©guliĂšrement Ă jour leurs disponibilitĂ©s.
Les remplaçants ayant indiquĂ© ĂȘtre disponibles sont alertĂ©s dĂšs lâenvoi de la mission.
Les remplaçants disponibles en dernier recours sont alertés dans un second temps.
â ïž Points de vigilance
Je souhaite accĂ©lĂ©rer lâenvoi des alertes : il nâest pas possible de modifier ou dâaccĂ©lĂ©rer manuellement leur envoi. Celui-ci dĂ©pend des disponibilitĂ©s renseignĂ©es par vos remplaçants.
Je souhaite que tous mes remplaçants soient alertĂ©s en mĂȘme temps : ils doivent tous avoir indiquĂ© ĂȘtre disponibles sur le crĂ©neau concernĂ©.
Certains remplaçants ne sont pas alertĂ©s immĂ©diatement : sâils sont disponibles en dernier recours, ils seront alertĂ©s dans un second temps.
đĄ Bon Ă savoir
Lâenvoi total des alertes prend au maximum 4 heures.
Les remplaçants disponibles sont prĂ©venus dĂšs lâenvoi de la mission.
Les remplaçants disponibles en dernier recours sont alertés au plus tard dans les 4 heures suivant la publication de la mission.
Pensez à demander réguliÚrement aux remplaçants de votre réseau de mettre à jour leurs disponibilités.
đ Le problĂšme persiste ?
Si vous rencontrez des difficultĂ©s concernant lâenvoi des alertes de mission, contactez le support Hublo Ă contact@hublo.com en prĂ©cisant :
Le nom de votre établissement.
La mission concernée.
La date et lâheure de dĂ©but de la mission.
Le problÚme rencontré.
Une capture dâĂ©cran, si possible.
Ă bientĂŽt sur Hublo !
đĄ Bon Ă savoir : L'envoi total des alertes prend au maximum 4h ! Les personnes disponibles sont prĂ©venues Ă l'envoi de la mission puis les disponibles en dernier recours, au plus tard dans les 4h qui suivent. |
