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Perché non ho ricevuto l’intero importo?

Se ha reso o annullato l’ordine, il rimborso viene effettuato per ogni rata pagata, in transazioni separate — riceverà quindi più accrediti distinti, ciascuno con una propria email di conferma.

L’importo totale rimborsato può essere inferiore a quanto pagato se il negozio applica costi di cancellazione, spedizione, reso o gestione. Questi valori vengono detratti dal rimborso. Verifichi sempre le condizioni di reso/cancellazione del negozio.

Può seguire il dettaglio di ogni rimborso nella App seQura powered by SVEA o nell’Area Clienti.

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