Per restituire un ordine e ottenere il rimborso corrispondente, contatti il negozio presso cui ha effettuato l’acquisto, entro i termini di reso previsti, per conoscere le condizioni e la procedura.
Se il venditore accetta la sua richiesta di reso, non appena questo sia stato registrato nel nostro sistema, elaboriamo il rimborso del valore pagato fino a quel momento, escludendo eventuali costi di reso o gestione applicati dal negozio.
Reso totale: Il rimborso viene effettuato sulla carta utilizzata per il pagamento. A seconda della sua banca, se la carta è di debito, potrebbero essere necessari da 1 a 3 giorni lavorativi (massimo 7) per vedere il movimento riflesso sul conto; se è di credito, dipende dal ciclo di fatturazione.
Cambio o reso parziale: Le rate restanti vengono adeguate automaticamente in base al nuovo valore dell’ordine e agli eventuali costi di finanziamento applicabili. Questo aggiustamento è visibile nella App seQura powered by SVEA non appena il negozio aggiorna l’informazione.