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Quanto tempo richiede il rimborso?

Il rimborso viene elaborato lo stesso giorno in cui il negozio aggiorna il valore dell’acquisto nel nostro sistema, a seguito di una cancellazione o di un reso totale. Riceverà una notifica via email e lo stato dell’acquisto si aggiorna in tempo reale nella App seQura powered by SVEA.

I tempi prima che il movimento sia visibile sul conto dipendono dall’istituto bancario:

  • Carta di debito: da 1 a 3 giorni lavorativi (massimo 7).

  • Carta di credito: dipende dal ciclo di fatturazione della carta. In caso di dubbi, contatti la sua banca.

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