Come si crea un account con seQura/SVEA?
Quando il vostro primo acquisto viene approvato, la vostra area clienti viene automaticamente creata sulla piattaforma tecnologica seQura/SVEA.
Potrete accedere ogni volta che vorrete e controllare i dettagli del vostro piano di pagamento rateale finanziato da SVEA Bank.
Cosa devo fare per accedere?
Potete accedere alla vostra area clienti usando il vostro codice fiscale e il numero di cellulare o l’indirizzo email che avete indicato al momento dell’acquisto. Riceverete un codice (SMS) o un link (email) per effettuare il login.
Vi ricordiamo che l’area clienti è disponibile esclusivamente online sul nostro sito; non è quindi presente alcuna app ufficiale da scaricare. Tenete a mente che le uniche credenziali valide sono il codice fiscale e i recapiti usati all'acquisto: se vi venissero chiesti uno username o una password, non sareste nel portale corretto.
Cosa devo fare se non riesco ad accedere?
Se non riuscite ad accedere all’area clienti controllate che il documento d’identità inserito corrisponda al codice fiscale del titolare del piano di finanziamento.
Se continuaste senza poter accedere, contattateci all'indirizzo email clienti@sequra.svea.com