Laut Sendungsverfolgung wurde deine Huel-Bestellung zugestellt, aber du hast sie nicht erhalten. Folge bitte den folgenden Schritten:
Sichere Orte noch einmal überprüfen
Suche auf deinem Grundstück nach einem sicheren Ort, an dem der Kurier dein Huel-Paket möglicherweise abgelegt hat.
Überprüfe Garagen, Schuppen oder andere gesicherte Bereiche.
Frage Leute, die das Paket eventuell für dich angenommen haben
Frage alle Personen, mit denen du zusammenlebst, ob sie dein Huel-Paket angenommen haben.
Frage bei Nachbarn nach, ob sie dein Huel-Paket angenommen haben.
Überprüfe deine Versand-Informationen für dein Huel-Paket
Manchmal werden Pakete fälschlicherweise als etwas früher zugestellt markiert und treffen dann doch noch am selben Tag ein.
Überprüfe den Tracking-Link auf Lieferhinweise für dein Huel-Paket.
Überprüfe, ob dein Huel-Paket möglicherweise bereits in einer Packstation bereit zur Abholung liegt.
Immer noch nicht da?
Falls dein Huel-Paket nicht zu finden ist, säg Bescheid und wir koppeln dich mit einem Spezialisten, der den Sachverhalt mit dem Kurierdienst klären kann. Ha deine Bestellnummer und deine vollständige Lieferadresse ready. Bitte melde das Problem innerhalb von 7 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum.
Wichtig zu wissen
Ansprüche, die außerhalb von 7 Tagen gemeldet werden, sind möglicherweise nicht gedeckt.
Große Huel-Bestellungen können in mehreren Paketen geliefert werden — prüfe, ob weitere Huel-Pakete noch unterwegs sind.
👉 Weitere Informationen zur Lieferung deiner Huel-Bestellung findest du auf unserer Seite: https://de.huel.com/pages/lieferinformationen