Wenn deine Huel-Bestellung auf dem Rückweg zum Lager ist, können wir entweder eine erneute Zustellung veranlassen oder eine Rückerstattung organisieren.
Was du jetzt tun solltest
Halte deine Bestellnummer bereit
Bestätige deine vollständige und korrekte Lieferadresse
Sag „mit einem Menschen sprechen" — unser Team prüft die Sendungsverfolgung und klärt die nächsten Schritte
Häufige Gründe für eine Rücksendung
Der Zusteller konnte nach mehreren Versuchen nicht zustellen
Das Paket wurde an einer Abholstation nicht abgeholt
Die Lieferadresse war unvollständig oder fehlerhaft
Wichtig zu wissen
Wenn eine Bestellung nicht abgeholt wird oder eine Rücksendung nötig wird, können 10 € für Versand- und Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen werden
Wenn das Paket im Lager ankommt und du nichts unternimmst, wird die Rückerstattung automatisch bearbeitet
Sag „mit einem Menschen sprechen" und unser Team hilft dir weiter.