Conducente è un'app mobile per autisti o dipendenti dove possono monitorare il loro punteggio di guida e anche eseguire azioni che vengono inviate a lui dal Manager.
Utilizzando questa app l'autista o il dipendente può assegnarsi a un veicolo selezionando il veicolo dall'elenco dei veicoli disponibili.
Collega l'autista al veicolo tramite Conducente
🔔 Per lavorare con Conducente il profilo dell'autista deve avere il permesso di utilizzare questa app. L'utente della Piattaforma può fornire questo accesso modificando il profilo dell'autista.
Per collegare il conducente a un veicolo:
Apri la tua app Driver.
Clicca su Seleziona veicolo e scegli il veicolo con cui lavorerai o guiderai
🚨 Non selezionare il veicolo se non ci stai lavorando, perché puoi scollegare il conducente attuale che lo sta attualmente utilizzando.
Scollega il conducente dal veicolo tramite Driver
Ci sono due modi per scollegare il conducente dal veicolo utilizzando Driver (esempio con interfaccia Android):
Manualmente selezionando un altro veicolo o premendo Rimuovi veicolo nell'app Driver
Abilitando la funzione Rimozione automatica del veicolo dopo un certo tempo dall'arresto del veicolo
Problemi comuni
Rimozione automatica del veicolo
Se stai utilizzando Driver per la tua attività per autorizzare i conducenti nel veicolo, allora la prima ragione che può causare la situazione di 'nessun conducente' è l'opzione di Rimozione automatica del veicolo che è stata attivata dall'utente Driver. Abilitando questa opzione, ogni volta che il veicolo si ferma e il periodo impostato per la rimozione automatica è trascorso, il conducente viene scollegato automaticamente dal veicolo.
Per prevenire questa situazione, sarà necessario contattare il tuo conducente che ha abilitato questa funzione e chiedergli di disattivarla o aumentare il periodo per la rimozione automatica.
Esempio su Android
🚨 Non ci sono modi per regolare queste impostazioni da remoto senza coinvolgere l'utente Driver.
Selezionare veicoli senza motivo
A volte i conducenti che utilizzano Driver vogliono controllare le informazioni sui veicoli che non stanno guidando al momento. Accedono al loro account Driver e selezionano il veicolo. Se quel veicolo è in movimento e l'altro conducente è stato assegnato in precedenza, questa azione rimuoverà il conducente una volta che il veicolo si ferma e il conducente che ha attualmente selezionato il veicolo nel suo account Driver verrà mostrato come colui che lo sta guidando.
🔔 Si prega di istruire i vostri autisti che dovrebbero selezionare i veicoli nell'app Autista solo come parte dei loro compiti. Tutte le statistiche relative alla guida possono essere visualizzate senza selezionare un veicolo.
Dimenticare di selezionare un veicolo
Se l'autista ha dimenticato di selezionare il veicolo nell'app Autista prima di iniziare a guidare, non sarà assegnato a quel percorso. Sarà visualizzato solo dopo la prima fermata.
🔔 Se stai utilizzando l'assegnazione degli autisti in un altro modo, assicurati che l'assegnazione o la scollegamento dell'autista non sia stata causata dall'altro metodo di assegnazione.