La section Communication permet de créer des campagnes, c'est-à-dire des bannières affichées sur vos e-mails et vos documents, et de les gérer. Cet article explique comment créer une campagne, créer une bannière avec Canva et utiliser la liste des campagnes.
Créer une campagne
1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Communication. La page Liste des campagnes de communication s'ouvre.
2. Cliquez sur le bouton Nouvelle campagne, en haut à droite.
3. Sur la page Nouvelle campagne, saisissez le nom de la campagne dans le champ obligatoire Nom.
4. Si besoin, renseignez dans le champ URL l'adresse vers laquelle vous souhaitez diriger vos clients. Saisissez une adresse complète, par exemple https://www.votre-site.fr. Cette URL rend la bannière cliquable lorsqu'elle est utilisée dans le pied de page de l'e-mail.
5. Dans la zone Bannière, cliquez sur Cliquez ici pour téléverser, ou glissez-déposez votre fichier. Pour un affichage net sur tous les supports, utilisez une image qui respecte les caractéristiques indiquées dans la zone : dimensions 1092x135 px, taille maximale 5 MB, formats PNG, GIF, JPG ou SVG.
6. Dans le bloc de droite, indiquez la Date de début de la campagne (obligatoire). Vous pouvez aussi définir une Date d'expiration. Laissez ce champ vide si vous préférez désactiver la campagne vous-même. La bannière ne s'affiche ni avant la date de début ni après la date d'expiration.
7. Activez ensuite les supports sur lesquels la campagne doit apparaître : Pied de page de l'e-mail, Fiche d'intervention, Facture et Analyse d'eau. Une seule campagne peut être active par support : si une autre campagne est déjà activée sur un support que vous cochez ici, elle y sera désactivée.
8. Cliquez sur Créer, en haut à droite de la page, pour enregistrer la campagne. Le bouton Retour ramène à la liste sans enregistrer.
Créer une bannière avec Canva
Sous la zone de téléversement, le bloc Créez la vôtre dans Canva propose des bannières créées dans Canva pour vous aider à démarrer. Cliquez sur Modèle par défaut : le modèle s'ouvre dans Canva, où vous pouvez l'utiliser pour créer votre propre design. Ses dimensions correspondent déjà aux caractéristiques attendues. Une fois la bannière exportée, téléversez le fichier dans la zone Bannière de la campagne.
La liste des campagnes
La page Liste des campagnes de communication affiche les campagnes créées sous forme de cartes, avec leur nombre en titre (Affichage de X campagnes sur Y). Le bouton Nouvelle campagne ouvre la page de création décrite plus haut.
Chaque carte présente la bannière, le nom de la campagne, la date de sa dernière modification (Mis à jour il y a...), ses dates Démarré et Expiration, ainsi qu'un interrupteur par support : Pied de page de l'e-mail, Fiche d'intervention, Facture et Analyse d'eau.
Interrupteurs : activez ou désactivez la campagne sur un support. La modification est enregistrée immédiatement. Une seule campagne peut être active par support : si vous activez une campagne sur un support, celle qui y était active est désactivée.
Crayon : ouvre la campagne pour modifier son nom, son URL, sa bannière ou ses dates.
Corbeille : supprime définitivement la campagne, après confirmation.
Si votre rôle ne permet pas de modifier les campagnes, les interrupteurs sont grisés.