Als je traagheden of laadtijdproblemen ondervindt op Vertuoza, kan dit te maken hebben met verschillende factoren die verband houden met de browser die je gebruikt. Hier zijn enkele tips om dit soort problemen op te lossen.
Uitleg:
Vertuoza is ontworpen om optimaal te werken op Google Chrome, de aanbevolen browser voor een soepele en snelle werking. Als je browsers zoals Safari, Mozilla Firefox of Microsoft Edge gebruikt, kunnen er problemen optreden met de snelheid, vaak veroorzaakt door specifieke instellingen in deze browsers of gegevens die in de cache zijn opgeslagen.
Oplossingen:
Schakel over naar Google Chrome voor een betere ervaring:
We raden sterk aan om Google Chrome te gebruiken om toegang te krijgen tot Vertuoza. Chrome is de browser die de beste compatibiliteit met ons platform garandeert en biedt de beste prestaties. Het wordt constant bijgewerkt om de nieuwste beveiligings- en snelheidsfunctionaliteiten te ondersteunen, wat zorgt voor een soepele en snelle gebruikerservaring.
Als je al Google Chrome gebruikt, maar nog steeds trage prestaties ervaart, kan dit te maken hebben met gegevens in de cache of een verouderde versie van je browser.
Leeg de cache van je browser:
Gegevens in de cache en cookies kunnen soms de laadtijd van pagina’s vertragen. Hier lees je hoe je de cache en cookies leegt in Google Chrome:
Klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van Chrome.
Selecteer "Meer hulpprogramma's", en daarna "Browsegegevens wissen".
Vink de vakjes "Cookies" en "Cache" aan.
Klik op "Gegevens wissen".
Voor Safari kun je de cache ook wissen via Voorkeuren > Privacy en Beheer websitegegevens.
Werk je browser bij:
Een verouderde versie van Google Chrome kan traagheid veroorzaken. Zorg ervoor dat je altijd de nieuwste versie gebruikt:
Voor Google Chrome, klik op de drie puntjes rechtsboven, ga naar "Help" en selecteer "Over Google Chrome". Als er een update beschikbaar is, wordt deze automatisch geïnstalleerd.
Voor Safari, zorg ervoor dat je macOS-besturingssysteem up-to-date is, omdat Safari wordt bijgewerkt via systeemupdates.
Test een ander apparaat of netwerk:
Als je nog steeds trage prestaties ervaart op je huidige apparaat, probeer dan Vertuoza te openen op een ander apparaat (computer, tablet, smartphone) of via een ander netwerk (Wi-Fi, mobiel netwerk). Soms kunnen netwerkverbindingen ook trage prestaties veroorzaken.
Schakel de extensies in je browser uit:
Bepaalde extensies of plug-ins die in je browser zijn geïnstalleerd, kunnen de werking van Vertuoza verstoren. Schakel tijdelijk je extensies uit om te controleren of dit de prestaties verbetert. Je kunt de extensies één voor één weer inschakelen om degene te identificeren die het probleem veroorzaakt.